合肥开启城市管理问题区内跨街“普查” 第一轮互查共发现61712件问题 全部完成整改
○桐城路与环城路交口向北约120米路东侧，巡查人员发现有垃圾堆放
从发现一件城市管理问题到整改完成，需要多长时间？答案：大多在半天内处置完成，较复杂问题也基本在当日内处置完毕。
9月8日，记者从合肥市城管局获悉，在全市城市管理问题“跨区互查”行动中，所发现的61712件城市管理问题，100%得到快速、高效整改。下一步，合肥城管在总结经验的基础上，迅速开启城市管理问题区内跨街普查， 以问题为导向，进一步促进城市管理精细化提升。
[最全面]
采集区域和问题类型实现全覆盖
自8月18日起，合肥市城管局启动了“跨区找‘短板’”的互查行动，组织四大城区、三大开发区1000名城管工作人员跨区互查城市管理中出现的问题。
此次跨区互查持续一周，互查内容包括公共卫生、垃圾收运、市容秩序、广告立面、渣土管理、公厕管理和其他问题七大类，采集区域和问题类型实现全覆盖。
统计数据显示，总共发现61712件城市管理问题，其中市容秩序类问题最为突出，共发现22336件，公厕管理类问题最少为993件。截止到8月28日，所发现城市管理问题100%得到快速、高效整改。
“互查发现的问题类型与当前合肥市城市管理工作现状基本一致，反映出街面秩序类问题易发频发的特点。”合肥市城管局相关负责人介绍，城管部门一直强化事前管控和处置措施，但这类问题仍反复发生，在日常管理工作中，将进一步加强管理，巩固长效。
[最快速]
依托数字城管 大多问题半天内处置完成
在本次互查行动中，依托合肥市数字化城市管理信息系统，巡查人员上报问题和反馈处置情况均通过系统定制的APP程序完成。
8月18日9：02，巡查人员在桐城路与庐江路交口向北约80米路东侧，发现一则“门面招租”的违规小广告。12分钟后，当日9：15，处置人员赶到现场，对违规小广告清理干净。
8月19日8:15，巡查人员在樊洼路与蜀鑫路交口向东约30米路北侧，发现堆有塑料袋、花盆等垃圾，当日10:17回访时，暴露垃圾已清理完毕。
8月21日13:50，巡查人员在乐水路与东一环路交口向东约100米路南侧，发现有垃圾满溢现象，当日15:48回访时，问题已整改完毕……
“发现的问题大多在半天内予以处置完成，较复杂问题也基本在当日内处置完毕。”该负责人说，当巡查人员发现问题时，会拍摄照片并标注发生点位，该信息直接传送至数字城管系统，由系统根据问题归属责任单位进行派遣，处置单位和人员在接收问题后进行处置，并将处置完成情况的照片反馈至系统，提升了问题整改的效率。
[最内行]
以问题为导向 促进城市管理精细化
不同于以往的“自查式”巡查方式，本次是各区城管队员互为“考生”与“考官”，通过“互查”的方式找对方城市管理的“短板”。
“与以往自行巡查相比，跨区互查既是对城市管理问题的一次全面普查，又是各区互相学习共同进步的一次契机。”该负责人介绍，此次参与互查的1000名城管队员，均是长期工作在城市管理一线，他们都是城市管理方面的“行家里手”，能“敏锐”又“准确”地发现各类城市管理问题。同时，通过互查，也能让大家直观感受了解其他区域城市管理工作的好做法、好经验，有助于相互学习借鉴和共同提升。
记者了解到，在本轮互查结束后，市城管局对互查工作方案进行了完善和优化，已于近日开展城市管理问题区内跨街普查，由各区组织辖区内街道（乡镇）开展异地普查，继续坚持问题导向和目标导向，并组织督导组赴各区进行督查考核，确保普查工作取得实效，进一步促进城市管理的精细化和常态化。
□胡少殊 合肥报业全媒体记者 蒋瑜香 实习生 方文杰
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