合肥供水上线“微信营业厅”

微信上不仅能预交水费，还能一站办理多项业务。9月1日，合肥供水微信营业厅2.0版正式上线。据悉，微信营业厅在保留原有在线过户功能基础上，将15项用户常用的供水业务搬到线上，足不出户即可在线办理全部业务。

“合肥供水微信营业厅2.0版创新引入微信小程序为应用载体，采用‘微信公众号+小程序’相结合的平台架构，一键启动，无需下载安装。”据供水集团相关负责人介绍，这种界面设计可最大程度简化用户操作，提高办事效率、提升用户体验。

随着“互联网＋服务”的推行，不少市民收到水费账单后会选择在微信缴纳。“新营业厅”上线后，市民不仅可以在线缴费，还能在线预缴费。“账单未出也能缴费，避免遗忘。”记者登录页面发现，“新营业厅”将多个分散式信息系统整合，交水费、查详单、办业务、开发票等功能应有尽有。“在保留原有在线过户功能基础上，将15项用户常用的供水业务搬到线上，足不出户即可在线办理全部业务。”

线上服务如何？答案是“高效”——16项供水业务随时随地在线申请，身份证件等信息可自动识别填充，专人专员后台受理，办理进度实时查看。另外，电子发票可自助申请，停水通知、账单通知、业务办理进度通知等消息实现点对点发送。

时欣 合肥报业全媒体记者 乐天茵子

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