43项业务“即办即结” 合肥市场监管部门优化营商环境保市场主体
为保市场主体平稳运行，合肥市市场监管局主动作为，优化政务服务，充分发挥职能作用，在简材料、减环节、优流程的路上不断前行。记者从该局获悉，目前，除企业名称争议裁决以外，确需进行现场检查的事项最长办结时限减少至12个工作日以内。43项“即办即结”。
有度有为亲清办。该局树牢“店小二”服务意识，加强宗旨教育，开通23条咨询热线，市本级设立“在线客服”4名；全面落实审批服务事项“网上办”“掌上办”“邮递办”“预约办”；对新设企业免费刻制印章，对办理事项提供全流程免费邮寄。梳理政务服务事项，对各项公共服务、行政确认、行政许可等的综合受理要件进行规范，杜绝行政审批权力寻租；平等对待内外资企业，全面实施准入前国民待遇加负面清单管理制度。
综合业务一窗办 该局根据办事群众、企业的办事习惯和需求，不断优化调整窗口设置。自7月27日起，再次整合商事登记窗口，设置1个商标窗口、5个综合窗口、1个咨询窗口、1个出件窗口。全面推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”，实现咨询办事更及时、审批服务更便捷。
企业设立智能办 该局在合肥市城区实现非准入许可类内资有限公司设立登记自助办理、自行承诺、自主申报、智能“秒批”。进一步分析、调整比对规则，提升系统便利度，目前智能审批办件率已超过80%；推出“名称自主变更”，企业通过名称自主申报系统累计通过205599件；启用微信实名认证扫码签名，累计办理82337件。
执业药师网上办 依托执业药师注册平台，开通网上办。通过电子证照、快递送达等方式，在网上填报基本信息、执业单位、执业类别、执业范围等注册信息，实现“零见面”“零跑动”“零成本”办理。同步公示执业药师首次注册、变更注册、注销注册等许可信息。目前累计全程网办1593件。
食品许可承诺办 食品经营承诺办，在科学评估食品安全风险的基础上，率先在食品经营许可(流通环节)试行告知承诺制，申请人申请食品经营许可（包括预包装食品销售、非冷藏冷冻散装食品销售、特殊食品销售)以及经营条件未发生变化的变更、延续许可，推行“告知承诺制”。食品生产承诺办，疫情期间，对办理新申请粮食加工品、淀粉制品、非发酵性豆制品、茶叶、食糖分装等5类较低风险食品生产许可的，试行告知承诺制，由企业提供符合食品生产企业条件的书面承诺，实施“先证后查”，目前为12家企业办理了生产许可。
商标质押远程办 商标质押权质押登记提交的材料中需要银行、担保公司等提供签章，在审查中如果不符合规定，企业要重新准备材料和再次往返盖章。为解决企业融资难、融资慢等问题，流程再造，通过设立工作QQ号远程指导，预先审核电子申办材料，待申请登记书件齐备、符合规定后，再盖章提交，切实提高企业办事效率。获2019年度全国商标先进窗口荣誉称号，2020年上半年商标质押申请量一直位列全国前三位，累计办理商标质押申请55件，融资金额3.995亿元。
包容审慎延期办 因疫情影响，按照省市场监管局支持企业复工复产的若干措施，将简易注销登记受理时间延长；为80多名特种设备作业人员办理延期复审换证；为承担合肥市公共交通加气业务公司办理气瓶充装许可延期；及时宣讲国家商标局最新审查政策，特别是疫情期间有关期限延误可中止、免费恢复权利的规定。
政银联动就近办 与中国银行合肥分行携手合作，启动“电子营业执照办理银行开户”项目，通过微信、支付宝小程序下载电子营业执照，再通过“扫一扫”，即可开立对公账户。扩大政银合作覆盖面，与徽商银行合肥分行举行政银合作签约仪式，新增10个“企业注册登记代办点”，目前，该局与9家银行合作，在全市共设立140个银行代办点，铺设51台全自助一体机，为企业办理注册登记咨询、证照领取、银行开户、创业贷款等提供便利。
下一步，合肥市市场监管局将在变局中寻找新机遇，团结一心，迎难而上，使营商环境成为合肥市疫后重振的金字招牌，为合肥聚力打造“五高地一示范”提供坚实保障！
合肥报业全媒体记者 周洪
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