接听市民来电 协调解决诉求

本报讯8月7日下午，市委常委、市纪委书记、市监委主任汪学致走进“12345政府服务直通车”电话受理中心，现场接听来电，为市民协调解决问题。

当日下午，一市民来电反映瑶海区北一环北华园老3栋2单元一住户每天用电钻进行装修作业，仅中午休息一两个小时，其噪音严重扰民，对邻居生活造成影响，希望相关部门协调解决。汪学致了解情况后，要求瑶海区相关部门及社区负责人尽快了解情况，及时制定解决方案。

接听市民来电持续了近1个小时，汪学致对每条来电都仔细询问、耐心解答、详细记录，并协调有关部门积极落实责任、及时解决处理，给予市民积极回应。（记者 韩婷婷）

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