闵永浩:为客户提供更专业的金融服务
白净斯文、做事干练的闵永浩,是一位标准的90后。2016年,他通过人才引进的方式来到邮储银行合肥市分行从事贸易融资业务工作。初来乍到,部门同事对这个毛头小伙充满了疑惑。“原来是做单证审核的啊,目前咱们部门貌似没有这个岗位。”闵永浩简单地描述了自己原来从事的岗位内容,“以后要多跑客户,业务上也要多跟大家学习。”在合肥市分行举办的贸融业务培训中,作为主讲老师的闵永浩对贸易业务讲解得既专业又通俗易懂,专业能力技惊四座,让同事们对这位优秀的“后浪”改变了看法。
很快,闵永浩成为合肥市分行贸融业务的带头人。为积极开拓业务市场,闵永浩主动走访了多省市拜访同业客户。从省内的芜湖,到隔壁省的南京,一天之内,马不停蹄地穿行在街巷。从长江之畔的扬州,到中原大地河南郑州,在通往陌生城市的列车上,闵永浩总是认真研究手机地图,规划着如何才能以最优路线尽可能拜访更多的同业。拜访归来后,他又立刻对接业务、安排好分工,确保第一时间放款。“业务交给你,我放心!你的专业程度和态度没的说!”这是多家合作福费廷业务的同业对闵永浩同志的评价。在闵永浩和部门同事的努力下,合肥市分行2019年度包买福费廷业务取得快速发展,年度交易额46亿,余额35亿,余
“小闵对业务很熟悉,业务能力很棒。”这是行内同事和客户对闵永浩的一致评价。扎实的业务素质离不开他从不间断的专业学习。为加强专业学习,提升专业素养,赢得客户信任,闵永浩深耕贸融业务专业知识,成为全省同时通过跟单信用证专家资格考试(CDCS)、保函与备用证专家资格考试(CSDG)的第一人,“贸融业务不断发展,继续学习才能更好地巩固自己的专业能力,才能打好基础去发展业务。”他一遍遍啃着全英文教材,一次次与同事讨论条例和实务,“通过考试不是目的,专业知识还是要在实际业务中加以应用。”闵永浩是这么说的,更是这么做的。
在闵永浩和其他同事的推进下,邮储银行合肥市分行贸融业务不断取得突破,破冰落地信用证项下各类融资、敞口保函、跨境人民币结算等多个全省首笔业务。2020年上半年,在对监管政策和市场形势的研判下,安徽省分行大力推动跨境直贷业务的发展。为加快该项业务落地,闵永浩和部门同事加班加点,研读监管政策、筛选初期客户、征求客户意愿。他把该项业务的优点归纳总结,一家一家地跑客户。由于许多企业客户未接触过该项业务,将闵永浩拒之门外。闵永浩不气馁,带领同事又奔赴下一家继续洽谈,终于与某外贸型企业达成初步合作意愿。为了让客户以最优惠的价格、最快的速度、最低的风险获得融资,闵永浩与省分行交易银行部同事第一时间通过本地同业机构联系其境外分行,沟通具体业务流程、费用细节、境外资金实时变动情况等。境外资金价格实时变动,客户用款时间迫在眉睫,闵永浩与同事们一起研究境外分行贷款合同、掉期价格,陪同客户去当地外管局办理外债登记,多次上门与客户讨论合同条款、与同业探讨业务节点,实时与境外分行保持密切沟通。6月底,该笔业务成功落地,客户以当下最优惠的价格获取了资金。为避免客户还款时由于汇率波动而遭受损失,闵永浩还积极为客户申请办理了掉期。
在邮储银行合肥市分行工作的四年时光见证了闵永浩同志从一名单证审核人员到专业、敬业、精业的产品经理的成长。在2018年总行举办的全系统贸易金融业务竞赛中,闵永浩勇夺个人奖项桂冠;2019年全省公司业务“能力提升、做实做深”专项竞赛活动中,他再次登顶,荣获个人一等奖;在庆祝新中国成立70周年举办的“不忘初心、牢记使命”主题演讲比赛中获得一等奖。这些荣誉是邮储银行对闵永浩同志的认可,而他追求的远不止是个人的荣誉。正如闵永浩在他的演讲中说的那样,“如果说三尺讲台是教师的初心,树人育才就是他们的使命;保家卫国是军人的初心,和平稳定就是他们的使命;辛勤劳作是农民的初心,春华秋实就是他们的使命;作为银行从业人员,我们的初心和使命是什么呢?在邮储银行合肥市分行的工作实践中,我似乎悟出了答案:银行人的初心和使命不是奋斗到更高的职位、获得更丰厚的报酬,而是在平凡的工作岗位上用心服务每一位客户、用心去坚守每一份财富、用心去助力每一家企业。”刘璐
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