打通志愿服务线上线下瓶颈 让“老”有所依有所养 凤阳一村社区“左邻右舍”志愿服务项目 获评“最佳志愿服务项目”

本报讯 6月3日一早，凤阳一村社区“左邻右舍”志愿服务亭党群服务队队长李安娜就接到84岁居民王宏珍的电话，“李队长，能不能帮忙给我家送些盐和大米。”“没问题，王阿姨，马上给您送到家里。”这样的场景每天都会发生在李安娜和其他志愿者身上。“这是我们开设的‘左邻右舍百呼百应志愿便利店’志愿服务活动，专门聘请志愿者为居民提供送货上门服务，让行动不便的居民通过一个电话就能把日常用品送到家中。”

凤阳一村社区“左邻右舍”志愿服务项目正式揭牌成立于2016年5月，以社区主导，小区物业和志愿者辅助的方式，重点服务辖区空巢老人、孤寡老人、独居老人，进行全方位志愿服务活动。该志愿服务项目获评2019年四季度最佳志愿服务项目。

考虑到小区老人对日常家电维修的需要，为方便小区居民电器维修，设立“左邻右舍叮叮当当维修部”，邀请辖区志愿者严冬阁为小区居民提供免费电器维修和免费上门维修服务，解决居民困扰。“用免费上门维修和邻里关怀等服务，让小区居民在家门口就能感受到贴心的服务。到2019年底累计‘共享’物品600余件，服务人数约950人次。”李安娜介绍。

志愿者湛本英今年已经82岁了，作为“左邻右舍”志愿服务项目的“元老级”志愿者，湛本英已经从事志愿服务近5年时间，谈及为何一直热爱志愿服务，湛本英说，“自己身体好，退休后一点也闲不住，小区里哪家需要帮忙，只要能帮得上忙，我都想着帮一把，也算是让自己的晚年生活更丰富些，你看我是不是还很年轻！”

小区日常环境也是居民关心的重点问题，结合“服务瑶海、服务群众”主题季活动，每周六组织“左邻右舍”志愿队开展“周末大扫除”活动，清扫小区卫生死角、违规广告乱张贴等问题，至今已开展大扫除活动42次，为辖区居民创造干净整洁的环境。

合肥报业全媒体记者 王骏超

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