民生实事群众“点单” “线上线下”有效发声 蜀山区公开征集群众“盼望解决的民生问题”，让发展成果惠及更多居民

本报讯 通过“线上线下”两种方式征集群众意见，让群众有效发声；健全完善民生实事项目票决制等机制，寻求办好民生实事的最大公约数……5月27日，记者从蜀山区召开的“群众出卷我们答卷”实践活动暨党建领航小区治理“五好”建设动员部署大会上获悉，从本月底开始，该区将开展“行走蜀山”“民声蜀山”“惠民蜀山”“效能蜀山”行动，以“走、听、研、办”，回应辖区群众新期待，让蜀山发展成果惠及更多居民。

群众“点单”民生实事

据了解，在“群众出卷我们答卷”实践活动中，蜀山区将进一步健全完善民生实事项目票决制等机制，注重发挥“两代表一委员”和街道选民代表作用，用好用活社各类专项资金，把钱花在“刀刃”上，把事办到群众“心坎”里。

在引导群众有序参与的同时，蜀山区还将组织区级领导结合分管领域和工作，牵头成立研究团队；鼓励年轻干部、业务骨干自发组团，自主申报课题开展调查研究工作，为党委政府决策建言献策。该负责人表示，此举是为了更好地收集、整理群众意见，推动工作谋划组织由“我觉得”向“群众觉得”转变，尽最大努力解决群众“盼望能够立即得到解决”的问题。

“线上线下”让群众有效发声

为进一步健全民意收集反馈机制，在此次实践活动中，蜀山区将采取“线上+线下”相结合的方式听取民声。

在线上，蜀山区将依托各级各单位微信公众号、电子邮件、门户网站、热线平台、QQ群、微信群等网上平台，面向社会开展“我盼望解决的民生问题”征集活动。在线下，蜀山区将采取个别访谈、座谈交流、随机走访等方式，直接联系服务群众，与群众同坐一条板凳，把群众呼声当作第一信号，把群众诉求当作第一选择，让群众能够有效“发声”。

此外，蜀山区还将继续深入推进党建领航小区治理“五好”建设，建好用好小区“书记工作室”“居民议事厅”等平台，推动问题发现在一线、矛盾解决在一线，让“民声蜀山”行动收集到的问题得到立行立改、真抓实改。

推行“马上就办、办就办好”

昨天上午，会议一开始，大屏幕上播放的效能督查短片和文明创建短片吸引了全体与会人员的注意。当视频播放到身边同事的不良工作作风或者自身分管领域暴露出的问题后，一些人是如坐针毡。“两部短片是在警示我们各级领导干部，要为民干实事，当好‘施工队长’、不做‘甩手掌柜’。”相关负责人说。

对此，蜀山区在此次实践活动中推出“效能蜀山”行动，推行“马上就办、办就办好”的工作机制，落细落实效能建设问责办法，从群众关心的具体问题抓起，从群众怨言大、投诉多的地方改起，以人民群众满意度为标杆，以为群众带来可感知、最直接的变化为目标，接受群众评议，请群众打分。相关负责人介绍，实践活动集中推进从今年5月底开始，至8月底基本完成，9月份以后将转入常态化运行。

晨报记者 王姗

通讯员 朱琛琛 孙雨静 陈三虎

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