这些“脑洞大开”的新兴职业你知道吗？ 人工智能训练师、呼吸治疗师、出生缺陷防控咨询师……

万磊

王亚南

徐梅梅

近日，人力资源和社会保障部、市场监管总局、国家统计局近日联合发布网约配送员、健康照护师、呼吸治疗师等16个新职业，这是自2015年版《中华人民共和国职业分类大典》颁布以来发布的第二批新职业。

这16个新职业分别为：智能制造工程技术人员、工业互联网工程技术人员、虚拟现实工程技术人员、连锁经营管理师、供应链管理师、网约配送员、人工智能训练师、电气电子产品环保检测员、全媒体运营师、健康照护师、呼吸治疗师、出生缺陷防控咨询师、康复辅助技术咨询师、无人机装调检修工、铁路综合维修工和装配式建筑施工员。

这些职业主要是做什么的？又有着哪些不一样的特点？近日，合肥报业全媒体记者就深入探访，带你一起走进人工智能训练师、呼吸治疗师、出生缺陷防控咨询师等新型职业的背后故事。

他们是传说中的机器人“饲养员”

王亚南：让AI更好地为人服务

“我所做的，就是让智能更懂人类，更好地为人类服务。”第一次与王亚南联系，她直接开门见山地说出了她的工作内容。

最早从事客服工作的她，迎来了一份新职业——人工智能训练师。她所负责的工作变成了“教机器人如何更有人情味地回复购物者的问题。”

这是一项并不复杂的工作，王亚南告诉记者，人工智能训练师训练机器人在本质上和教孩子差不多，“就是通过标注把电脑训练得更聪明。我们每天要将成百上万的语境分门别类地圈出，再标注出来，比如咨询、售后……这些备注好的语境会被送进数据库，成为人工智能的学习素材。”从客服到人工智能训练师，王亚南最初对角色的转变也不适应，“人与人之间交流是应该有情感的，语言是变幻无穷的，机器人能明白这种情感的交流么？”

直到2018年双十一大促，王亚南才突然明白了自己职业的重要性。“促销当天，店铺迎来了千万资源量，这要人工客服来应对的话，几乎是一个不可能完成的任务。”在王亚南对接的店铺中，机器人对接了超过百分之八十的咨询量。“可能相比人工客服，机器人客服思路比较直接，但他们能做到针对性问题的秒回。”从那时起，王亚南身边的人也开始渐渐理解她的工作内容，有时还会笑称她为机器人“饲养员”。

利用智能训练软件完成“投喂”，王亚南的“饲养”任务是对实际使用中的AI产品进行数据库管理、算法参数设置、人机交互设计、性能测试跟踪及其他辅助作业。在王亚南看来，人工智能训练师需要具备业务理解能力、智能方案设计能力、数据应用能力和智能训练能力，后三种能力都能教，但第一项是“基本功”，也是最“没法教”的那一项——要么懂业务，要么得听得懂别人讲业务，让智能技术与业务场景更好结合。高效，便是建立在对业务规则的理解上。“看起来这个职业入门门槛很低，但实际上岗还是需要长时间的培训和经验累积，才能从容应对训练过程中的各种问题。”

今年人社部门将“人工智能训练师”列为新职业，这让王亚南看见了技能提升的希望。“过去我们学习主要靠自己摸索，也没有等级考核，职业认同感较低。”王亚南说，她期待着这份新职业尽快出台相关的考核计划，以便更好地提升自己的水平。“未来，人工智能训练师要摆脱对某项技术的依赖，真正把人的主观能动性激发出来。最好的人工智能训练师，是能将新技术用得深、用得精的人，但培训人工智能训练师的重点，要从‘怎么用好技术’向‘怎么把人培训好’升级。”

新冠肺炎救治中的“敢死队”

万磊：尽己所能让患者畅快呼吸

1988年出生的万磊，是安徽医科大学第一附属医院高新院区重症医学科护师，也是一名呼吸治疗师。作为安徽省第一批支援湖北医疗队的队员，从1月27日出发前往武汉，到3月31日凯旋，万磊在武汉整整奋战了65天，被分配到被称为“风暴之眼”的武汉市金银潭医院。

身为呼吸治疗师，呼吸机和 ECMO 治疗机这类的仪器在他手里都能变得服服帖帖，同事们都称他是护士中的“程序员”。在金银潭医院，万磊负责护理的就是ECMO和CRRT（连续性肾脏替代治疗）的患者。

“有没有呼吸治疗师？”“我就是！”武汉金银潭医院南五病区，刚刚检查完一位 ECMO（体外膜肺氧合）患者的万磊立刻回应。“7床的患者血氧饱和度不好，准备气管插管。我们试了两台呼吸机都过不了自检，快来帮忙看一下。”“走！带我去！”随着万磊迅速进行检查和调整，呼吸机正常启动……像这样的生死时速，在万磊支援武汉的这些天上演了不知多少次。

此次战“疫”中，呼吸治疗师这块好钢就用在了刀刃上。万磊告诉记者，呼吸治疗师的工作主要是根据病理和生理特点，为呼吸功能不全的患者，提供各类呼吸支持治疗和气道管理等临床操作技术，这些技术也是治疗新冠肺炎的重要生命支持手段。

这一看似纯粹的职业，实际操作中却涉及多个学科，工作要求也很高，尤其对于不同治疗阶段的患者，还需依据实际情况及时调整通气方案，争取给予最佳呼吸支持。

由于每天都要和新冠肺炎重症患者直接近距离地进行接触，呼吸治疗师也被称为是此次战“疫”中的“敢死队”。他们每天直接面对患者的气道，要给患者吸痰，评估他的气道能力。然后还要处理患者的一些管道、进行消毒，帮助患者咳痰，做辅位通气，这些都可能直接暴露在患者的气溶胶里面，引起感染。

ECMO、CRRT、俯卧位通气的原理和护理重点，为什么要抽止凝血，怎么根据 HCT（红细胞压积）或 APTT（活化部分凝血活酶时间）调整肝素剂量……除了帮助病人解决问题，万磊还挤出空闲时间给科室其他不是重症专业出身的护士讲解机器的使用。

“面对重症的患者，护理不仅仅只是吸痰、测血糖这些常规的工作，他们更需要的是科学、高质量的护理，给他们战胜死神的信心和勇气！”万磊说，“这次去湖北支援的经历应该是我人生中最最难忘的，在这个过程中慢慢发现，其实，爱、责任和专业，就是我们的‘超能力’！”

作为一个新兴职业，记者在采访中了解到，目前在安徽省很多呼吸治疗师都是由护士身兼，他们经过在外地医院一段时间的培训后正式上岗。“我是2018年到首都医科大学附属北京朝阳医院，在那里经过了6个月的理论加实践操作的培训，之后收获了呼吸治疗师培训证书。”万磊透露，目前从安医大一附院来看，经过呼吸治疗师培训上岗的人员约有10人，从全省范围来说也是一个抢手的职业。

做好人生健康的第一道“安检”

徐梅梅：不放过孕期的任何一个疑点

2020年，“出生缺陷防控咨询师”作为新职业，正式纳入国家职业分类目录。这一新职业诞生的背后与我国出生缺陷发生率有着紧密关系，相关数据统计，我国出生缺陷发生率约5.6%，这意味着大约每30秒钟就会诞生一个缺陷儿，每年约百万家庭因出生缺陷导致的复杂、难治甚至不可治的疾病遭受巨大打击。如何精准防控出生缺陷？离不开专业人员的咨询和指导。

据了解，安徽省妇幼保健院在全省较早地开展了产前诊断，早在2009年，已有专业人员从事产前诊断工作，现在更是负责全省及周边省市的产前诊断咨询及诊断工作，每年门诊量及穿刺检查量都位于全省前列。如今，随着产前诊断技术的不断提高，产前对胎儿出生缺陷的诊断率也越来越高。5月14日下午，在安徽省妇幼保健院产前诊断中心的诊室里，记者见到了刚刚看完一拨病人的专家徐梅梅。

2015年，由于需行产前诊断的病人量急剧增多，对于此类人才的需求日益凸显，结合医院产前诊断专业发展的需要，之前一直从事产科临床工作达十余年的徐梅梅医生，因为有着坚实的理论与技术基础，出于对健康生命的敬畏，和对精准医疗的追求，在这一年，她正式迈入了一个新的领域——产前诊断。“那一年，我去上海第一妇婴保健院胎儿医学部接受了关于产前诊断相关知识及操作的规范化培训，经过一段时间的进修和学习，顺利通过产前诊断资格证考试，拿到了产前诊断的资格证书。由于产前诊断知识更新快，学科发展迅速，所以每个产前诊断医生都需要不间断地学习新的产诊知识”。

回忆起这些年接诊的出生缺陷案例，让她更加坚定了从事这一职业的想法。

“我所做的就是在产前尽可能及早发现胎儿可能出现的异常，并告知孕妇及家属，此胎儿可能的预后，以避免或降低对于孕妇及家庭造成的伤害，但我们产前诊断医生不能代替孕妇本人做任何决定，不能有暗示性语言，在法律允许的范围内，对孕妇在充分了解胎儿的各种可能的预后做出的任何决定都予以尊重。”徐梅梅告诉记者，所谓出生缺陷，是指婴儿出生前，在妈妈肚子里就已经发生形态、结构、功能、代谢等方面的异常，包括先天畸形、智力障碍、代谢性疾病等等。造成出生缺陷的病因包括有遗传因素和环境因素等多方面。

徐梅梅介绍，做好出生缺陷的防控离不开三级预防：第一级是在孕前，结婚之前可以进行婚前医学检查和咨询，在医生指导下对影响生育的疾病进行早期干预，选择适合的生育年龄，培养合理的生活习惯；第二级则是在孕期，也就是怀孕后的出生缺陷预防，主要目的是早发现、早诊断、早干预，从而避免严重出生缺陷儿的出生，以及为可矫治出生缺陷儿的治疗做准备；最后一级是在新生儿出生后，儿科针对缺陷儿进行治疗和康复工作。

“出生缺陷病种繁多，不是所有的出生缺陷都需要引产，这需要咨询专业医生，并同胎儿父母一起谈论决定。”她说，现在在基层从事出生缺陷防控咨询工作的从业人员还是相对较少。出生缺陷咨询师这一新职业的确立，从一开始就把好健康的第一关，能够为更多的孕产妇和家庭提供专业咨询意见。

此次人社部门将“出生缺陷防控咨询师”列为新职业，以后将会有一批人“持证上岗”从事出生缺陷防控宣传、教育、咨询、指导工作。在徐梅梅眼中，这对于整个产前诊断领域都将有着积极意义，“做好第一道安检非常重要，未来，他们的上岗将从健康和预防的角度，协助我们专科医生为咨询对象提供更好的服务，面向家庭和社会更好地普及出生缺陷防控知识和防控措施，为妇女儿童的健康保驾护航”。

张薇 华玲 王璐璐 合肥报业全媒体记者 唐萌 乐天茵子

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这批新职业主要集中在新兴产业和现代服务业两个领域，主要呈现以下特点：一是生产制造和建筑领域的技术革新催生出新职业；二是服务业的快速发展孕育出新职业；三是健康照护服务的大量需求派生出新职业。

人社部有关负责人表示，发布新职业的意义，有利于促进就业创业。随着经济社会发展，不断孕育新业态、产生新职业，国家对这些新职业进行征集、规范，并加以公布，可提升新职业社会认同度、公信力，满足人力资源市场的双向选择需要，从而促进劳动者就业创业；有利于引领职业教育培训改革。国家发布新职业，开发相应职业技能标准，可为设置职业教育专业和培训项目、确定教学培训内容和开发新教材新课程提供依据和参照，从而实现人才培养和市场对接、与社会需求同步；同时还有利于产业发展。征集并公布新职业，不断完善我国职业分类和职业标准体系，可为相应产业发展提供风向标，吸引社会投入，促进产业升级和结构调整。

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