从1到0 44个人的83天守护 合肥首个新冠肺炎密接者集中医学观察点迎来清零
工作人员合影。
隔离点内。
“周主任，到这边来啊！”一名同事穿过捧着花的人群，朝着周明俊招手。在观察点的侧门阶梯上，一群人依次站着，有人咧着嘴笑，有人依偎着同伴悄悄抹去眼泪。
“来，大家准备好，我喊1、2、3，你们喊茄子。”阶梯下的摄影师朝着人群喊着。“1、2、3！”“茄子！”
4月30日上午，合肥市首个新冠肺炎密切接触人员集中医学观察点——包河区密接人员集中医学观察点门口，44名观察点工作人员脱去了隔离服，聚在一起合影。这是他们并肩作战83天后的首张合照。就在4月29日，这里迎来了新冠肺炎密切接触人员首度清零。合影后，他们各自回家，和家人度过久违的假期。从2月5日连夜启用观察点、2月7日第一人入住，到4月30日人数为0，从1到0，不只是一个数字的变化，更是44个人83天不分昼夜的坚守结果。
2月5日
包河区启动首个密接人员医学集中观察点
2月7日
首位密接人员入住
2月8日
驻点保障工作组完成组建并明确分工和职责
2月10日
首位也是唯一一位密接人员被确诊
2月12日
首批密接人员解除隔离
2月20日
观察点迎来密接人员数量最高峰
4月29日
观察点迎来密接人员首度清零
4月30日
观察点步入常态化管理阶段
A
紧急启动观察点偌大会议室只有一张白板
“你看我，还有肌肉！”记者见到周明俊时，他正在排着合影的队形，透过黑色的短袖，他和身边的同事打趣着自己身上的腹肌。站在他前面的姑娘正在抹着眼泪，听到他的话后破涕为笑。只要围在周明俊身边，似乎没有人是不开心的，今年50岁的周明俊说起话来声音清朗，行动起来迅速果断，“周主任是我们的主心骨。”在观察点里负责消杀的黄涛对记者说道。
周明俊是包河区常青街道社区卫生服务中心副主任，疫情暴发后，他一直在社区进行疫情防控工作。每天，他都要随访新冠肺炎密切接触者（以下简称“密接者”），观察、记录他们的身体状况。2月8日，周明俊正开着车，准备赶往下一户自我隔离的密接者家中，一通电话打来，改变了他之后两个多月的生活轨迹。
“周明俊，现任命你为包河区密接者观察点副组长，请下午4点到达观察点，全面对接观察点工作。”接完电话，周明俊来不及多想，便立即告诉了爱人，简单打包了几件衣服，他就马不停蹄地赶往了观察点。“当时内心很淡定，想着反正都是和疫情打交道，在哪干都是干。”
由于观察点启动紧急，此时的观察点内，除了密接者的入住房间已安排齐全，其他工作几乎都是从零起步，偌大的会议室中，除了一张写字的白板，空空荡荡。怎么接待密接者、发现确诊病例如何应急处置、如何布置观察点的风险区和安全区……一切工作流程和方案都未确定。为了尽快制定密接者接待和隔离等应急方案，周明俊和队员们连续三个晚上加班到深夜，每天睡眠不足五个小时。终于，一套精细、完整、可操作的观察点工作制度和应急处置预案被梳理完毕。如今，走进观察点会议室，记者看到整整一面墙上都贴满了制度预案、分工职责，并详细地记录着每间房的布局和居住情况。
B
物资不够塑料袋来凑把最大风险集中到一个人身上
方案中规定，一名密接者在到达观察点后，需要走特定的通道进入观察点内部，在入口登记信息、领取生活物资和房卡后，就要住进指定房间，待满14天观察期。在此期间，任何密接者不能踏出房门半步，每日的食物、快递和生活垃圾由观察点的消杀人员负责在房门口运送。走进观察点内，记者发现整个观察点被改造为“三区二通道”，4~6层作为密接者隔离观察区域，走廊里充斥着一股消毒水的味道。地上铺满了一层尼龙布，每个房门前，都有一张圆形矮桌，这是用来每日分放生活物资的。3层作为工作人员休息和办公的区域，一层正门作为密接者专用通道，侧门作为工作人员通道，中间由隔板分成两个独立区域。
在观察点中的44名工作人员来自各行各业，他们有的是医生、护士，有的是公务员、警察、司机……根据每个人的职业特色和专长，这44名工作人员被分为健康观察组、疾控消杀组、心理咨询组和密接人员接运组等。在2月中上旬物资极为紧缺的时候，观察点的工作人员们用塑料袋和胶鞋作为防护；本来由三个人完成的消杀工作，由一个人去完成，这样就能够节省下两套隔离服……负责消杀的黄涛回忆起那段时光，觉得自己每天都像被裹在保鲜膜里，“穿着隔离服上楼消杀、运送物资，一次就要近两个小时。整个隔离服紧紧贴在身上，汗水就往下流，又闷又热又痒。”
但比起消杀组成员体力上的劳累，密接人员接运组的成员承担着更大的风险，因为组员负责接待密接者，需要直面接触密接者，而这个密接人员接运组里，只有周明俊一个人，这是他在第一天接手工作时就做出的决定。“我一个人负责所有密接者的接待，可以把其他工作人员的风险降到最低。”周明俊说。
C
日日问候 耐心对待把手机号、微信号交给每位密接者
茫然、恐惧、崩溃，每一天，观察点内都充斥着情绪的释放和撕裂；指导、安抚、尊重，每一刻，观察点内都流动着真心的释然和期待。83天，197名密接者来往留去，在这里，他们消释了不安和惶恐，记住了感动和温暖。
“医生，我求求你，让我去医院照顾女儿吧！”2月初，一对从武汉来的母子住进了观察点，女子还没进门，情绪就很崩溃，一见到观察点的工作人员，女子便跪在地上，嚎哭不止。周明俊和同事上前安抚女子，询问情况，才得知原来女子一家四口连夜从武汉出来，想到合肥来投奔亲戚，不料丈夫和女儿被确诊为新冠肺炎，住进了医院，女子和儿子被送到了观察点。
面对跪在地上的女子，周明俊和同事扶起了她，“你的儿子这么小，你去医院了，他怎么办？”周明俊和同事反复地劝说女子，通过社区联系到了医院，向医院说明情况。医院在结合实际情况后，安排了护士单独照顾女孩。之后，周明俊和同事每天都上门问候女子：“吃、住都还习惯吗？”“我们问了医院，你的丈夫、女儿都恢复得不错。”渐渐地，女子打消了顾虑，带着儿子安心住在观察点，接受隔离。解除隔离后，女子一家四口回到了武汉，临走的那天，女子给周明俊发了一条微信，上面写着：“谢谢你们！”
“每一位住进观察点的密接者，他们前三天的精神状态最紧张，住到一周左右，他们会开始变得不耐烦。”周明俊告诉记者，由于密接者对疫情很恐惧，再加上每天都被封闭在房间内，多数密接者的心理状态较差。为了安抚密接者，每天在上门测量体温的半小时前，工作人员都会挨个打电话询问大家睡得怎么样、心情如何、有没有不适的地方、方不方便在早上接受随访。他还把自己的手机号和微信号写在了密接者人手一份的“温馨提示”上，以便大家有事能够第一时间联系到他。
到了3月，观察点接待的密接者开始以从境外返回的人员为主。在最忙碌的一天里，观察点的工作人员连续接待了20多名海外留学生，直到深夜12点，才把密接者安排完毕。3月29日晚上11点左右，周明俊忙完了一天的工作，刚回到房间准备休息，突然接到密接者的一通电话，对方正在倒时差，忙着上国外的网课，突然房间断了电。周明俊立马叫上同事一起，穿上隔离服，赶到密接者房间查看电路。试电、拉闸、清理接线盒……就这样折腾到了凌晨两点多。
83天的守护里，周明俊最为紧张的时刻，是转移唯一一位确诊的密接者。在该密接者入住的第二天，采样的结果就出来了。看到“阳性”的那一刻，周明俊屏住了呼吸，作为接待过该确诊病例的人，他的脑海中只有一个想法：“必须快速转移，降低风险！”电话通知、进门防护、协助收拾、疏通通道、送上120急救车，一气呵成，整个过程不到20分钟。
D
舍不得扔掉的外卖订单备注着战疫日子里温暖的回馈
在观察点的会议室里，记者发现会议桌上有个袋子，里面整齐地装满了一叠外卖订单，周明俊告诉记者，这些都是密接者们给予他们的温暖。记者随便抽出一张，看到上面备注着：“致医学观察组的工作人员们，谢谢这段时间来大家无微不至的照顾，你们辛苦了！”还有订单上备注：“感谢全体工作人员的付出与守护！中国加油！希望你们也能享受一个甜甜的下午茶！”原来，这些都是密接者隔离期间给驻点工作人员点的外卖，有水果、奶茶、甜点、坚果……后勤组的王婧婷说，他们经常收到这些特殊的外卖，每次收到外卖，他们就把工作人员叫到一起，分享着这些“甜蜜”的时光。在办公室的墙上，还挂着一面锦旗，上面写着：“白衣天使 美好身影 坚韧敬业 情暖人心。”周明俊指着那面锦旗，眼睛笑成了一条缝，他说这是不久前，一名解除隔离的留学生特地送来的。
83天的守护，合肥市首个新冠肺炎密切接触人员医学集中观察点——包河区密接人员集中医学观察点始终保持着零纠纷、零事故和零投诉，终于，他们迎来了零密接者的结果。观察点的首度清零，意味着包河区开始进入新冠肺炎常态化防控阶段，密接人员集中医学观察场所暂不撤点，所有驻点工作人员利用窗口期进行轮休待命，开展自我隔离观察。
4月30日一早，观察点里的工作人员就开始陆续收拾行李，他们期待着合影，期待着和家人团聚。周明俊也一样期待着，他想到了正在上高三的女儿，和他一样，有些执着。女儿告诉他，自己也想当一名医生，他跟女儿说着医生的苦和累，没想到却更加坚定了女儿的决心。疫情期间，他和女儿约在了家门口的广场上见面，俩人距离两米，女儿告诉他，家里一切都好，让他别担心，好好抗疫。
合肥报业全媒体记者 刘小容/文
李福凯/摄 通讯员 许畅
新闻推荐
星报讯市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽记者从合肥市文化和旅游局获悉，为统筹疫情防控和经济社会发展...
合肥新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播合肥正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。