合肥有线电视宽带网络有限公司全力保障中小学线上教学
按照省教育厅统一部署,3月2日起,合肥市普通中小学正式全面实施线上教学,广大学生、家长可选择通过电视频道或网络平台收看线上教学内容。
线上教学效果如何?经记者走访了解,教师、家长、学生普遍反映,由于同一时间线上学习人数较多,通过网络方式使用电脑、平板、手机学习极易造成线路拥堵,画面卡顿情况比较严重,高清画质与流畅画面难以两全,极大地影响了孩子的学习效果。
市民郑女士的女儿今年读六年级,昨天女儿通过手机观看线上课堂遇到了麻烦,她表示手机收看时一直卡,信号断断续续的,孩子无法安心学习。为了不耽误孩子学习,今天上午一大早她便来到合肥有线歩瑞祺营业厅开通有线电视业务。
通过有线电视收看直播课程,信号稳定,画面清晰流畅,题目讲解看得更清楚,高清电视大屏观看体验更佳;电视大屏低闪烁、分辨率更高,保护孩子视力不伤眼;同时,大屏收看,家长可同步了解教学进度和孩子学习情况,避免孩子受到手机、平板、电脑的娱乐游戏干扰,学习不分心,更专注。因此,都建议尽量使用有线电视收看,以保证教学效果。
有线电视为何能提供更优质的教学视频?该公司总工程师翁群介绍,为落实合肥市广播电视新闻出版局有关文件要求,公司采用信号双链路传输,三套系统互为热备播出,并及时开通了合肥市广播电视台教育法制频道、故事休闲频道、财经频道、生活频道等4套高清频道的时移回看功能,开设了“合肥市中小学直播课堂回看专区”,全力做好传输线路保障工作,确保合肥市学生能够通过直播、点播等多种途径,正常收看教学内容。“回看专区”把每天直播的课程按年级分开,学生进入专区后能方便地找到自己需要学习的内容,自3月2日线上课堂开播以来,通过“回看专区”点播收看线上课堂每天达两万次,收看时长每天约15万分钟,受到了广大学生、家长的强烈欢迎。
为保障特殊时期中小学生收看直播教学视频的客观需求,合肥有线电视宽带网络有限公司提供24小时不间断服务,承诺24小时快速响应。无论是新装或重新开通有线电视,亦或是标清机顶盒升级高清、4K超高清机顶盒,又或者是开通有线宽带,只需拨打96533客服热线就可预约上门服务。同时,合肥有线微信服务号增开“停课不停学”快速预约服务通道,仅需登记预约人姓名、装机地址及联系电话,客服人员将及时回电确认预约信息并提供上门办理。
当白衣战士驰援湖北的时候,在我们身旁,又一支队伍在逆风前行!他们进小区,访万家,保有线电视传输,让宽带互联畅通,于是,政府的声音畅达了,物业的通知入户了,欢笑和希望亮起来了……有线电视,无时无刻的服务!合肥有线永远和您在一起。
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