呆萝卜宣称下周一部分门店恢复营业 但消费者余额暂不能用;辖区市场部门称目前已接到500余件投诉

江淮晨报 2019-12-07 06:18 大字

晨报讯昨天下午,江淮晨报记者从呆萝卜公司方面证实,呆萝卜“将于2019年12月9日百店同启”,恢复营业。但消费者的余额暂时不能使用。

昨天下午,网上传出消息,称呆萝卜发出最新公告,称“于2019年12月9日百店同启,从发源地——合肥再次出发”。随后,记者联系到呆萝卜政府事务部徐?翔,其表示该消息还未对外正式公布,是内部消息,但消息属实。记者问及消费者的余额是否可以重新使用,徐?翔表示,目前还不可以使用,需要等到2020年1月1日正式启用。据安徽菜菜电子商务有限公司(呆萝卜)副总经理王朝晖透露,此前呆萝卜APP系统曾遭恶意攻击,现在备份数据要导入系统,恢复需要时间,还需要一个校验的过程。

据了解,此次呆萝卜恢复营业只是部分门店营业,并且都在合肥,其他城市的门店还在筹备中。具体开业与否与开业时间需视各城市是否具备重启条件再定。

昨天下午,江淮晨报记者从辖区市场监督管理所获悉,该所目前已收到关于呆萝卜的消费投诉500余件,对于呆萝卜即将恢复营业的消息,该所负责人表示,他们也已经收到消息,并且会密切关注此事,特别是消费者余额使用方面。

■“呆萝卜”事件回顾

◆11月22日,呆萝卜微信公众号发布声明:经营不善资金紧张深感抱歉。

◆11月23日,呆萝卜所有门店均无法取菜,APP无法下单使用。当天,呆萝卜再次发布公告对此次遭遇危机作出进一步解释,承认因扩张过快而融资步伐没能同步跟进以及信息不对称所致。公司正在积极筹措资金,将尽最大努力妥善处理当前出现的各类问题并及时公告。

◆11月23日下午,合肥市经开区官方发布消息称,区里已经成立专项工作组,相关职能部门对呆萝卜依法展开调查。

◆11月24日,再次发布声明称,众志成城保卫萝卜。称要撑下去才能活下去。

◆11月25日凌晨,发表公告称,将逐步恢复办公。

◆11月25日上午,呆萝卜创始人兼CEO李阳发表声明,称“目前公司产生的问题,他负有最大的责任”,并否认了外界对融资未到账的质疑。

晨报星级记者 张梦怡

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