呆萝卜9日“回归” 还会是你的菜吗? 回应:预售卡内的余额或将“分批使用”

合肥晚报 2019-12-07 00:55 大字

从极速扩张风光一时到资金链紧张陷入闭店风波,“呆萝卜”成为近期的热搜词。12月6日,“呆萝卜”发布公告称:“将于2019年12月9日百店同启,从发源地——合肥再次出发。”

此次回归,呆萝卜是否获取了新的融资?即将重启的百家店面是直营店还是加盟店?预售卡内的余额如何使用?带着这些问题,记者联系了安徽菜菜电子商务有限公司副总经理王朝晖。

进展:呆萝卜12月9日百店同启

11月22日下午,呆萝卜发布官方声明表达歉意,并称由于经营不善导致资金紧张,公司日常经营受到重大影响。次日,呆萝卜所有门店全部关闭。经过十余天的“自救”,呆萝卜发布了“重生的公告”,并对消费者喊话:“我还会是你的菜吗?”

公告称:短短的十几天,对呆萝卜而言,恍若隔世。从意气风发、雄心万丈的潜力独角兽到风雨飘摇、岌岌可危的将亡之人。三年来,在消费者的认可和资本的刺激之下,呆萝卜一路高歌猛进,以致忘记了来时的路,迷失了曾经的自己,一切的荣耀和赞美也仿佛在11月21日那天终结。我们也曾想过就此放弃,但又如何能面对可爱的消费者、可敬的投资人,还有一众赤诚的供应商、加盟商和合伙人?

11月24日上午,呆萝卜发布公告“众志成城,保卫萝卜”。众多加盟商和供应商的力挺给予了呆萝卜重新出发的动力——“痛定思痛,重挫后的呆萝卜决心刮骨疗伤,回归本心,从头再来,满怀‘雄关漫道真如铁,而今迈步从头越’的豪情,于2019年12月9日百店同启,从发源地——合肥再次出发。”

这封公告意味着,从12月9日起,消费者可以在沉寂数天的呆萝卜APP上购菜。

回应:预售卡内的余额或将“分批使用”

在此之前,呆萝卜创始人李阳曾发表“心里话”:陷入危机后,呆萝卜在不断和有可能的投资方进行沟通,同时寻找战略合作伙伴。此次宣布“回归”,呆萝卜是获取了新“血液”吗?对此,安徽菜菜电子商务有限公司副总经理王朝晖表示:暂未获得融资。

“此次首开的是在合肥的部分呆萝卜门店,其他城市的门店还不具备开业的条件。”王朝晖表示,此次“重启”的门店依然是合伙人的店铺,未来也会继续保留合伙人这种发展模式。“重新开业的门店是根据门店以往业绩做适当的优化后结果确定的,具体门店地址大家12月9日登入APP就会知道了。在未来的1到2个月内,呆萝卜计划将合肥的门店数恢复营业至300家左右,争取达到原来门店数的80%到90%。”

对于预售卡内的余额使用问题,此次发布的公告解释:“因系统数据恢复原因,用户余额在2020年1月1日方能正式启用。”为此,部分消费者还是心有余悸。“因为此前,呆萝卜APP系统曾遭恶意攻击,现在备份数据要导入系统,恢复需要时间,和一个校验的过程。” 王朝晖表示,这个恢复的过程也是呆萝卜的一个“缓冲过程”。

经过此次变故,呆萝卜余额重新恢复运用,是否会遇见消费者“集中消费”?对此,王朝晖表示,预售卡内的余额或将“分批使用”,“初步考虑按照比例使用,但预售卡模式也会持续下去。”

市民:会继续买菜但谨慎充卡

家门口的“呆萝卜”若“重启”,你还会去买菜吗?重新回到公众视野的呆萝卜,还能获取消费者的信赖吗?带着这些疑问,记者也走访了一些市民,大部分市民回应:若品质如初,还会继续买菜,但会更谨慎充卡。

“呆萝卜回归的公告在我们业主群里炸锅了,大家其实挺期待家门口的菜篮子恢复运营的。”家住滨湖巴黎都市的刘女士告诉记者,她家小区附近有两家店面,生意一直不错。“这个模式很方便,尤其对我们上班族来说,下班就能顺道取菜回家。”听闻呆萝卜部分门店即将重启,刘女士和大部分业主一样“依然愿意去选购”。

“当然,作为消费者也希望呆萝卜菜品质量、售后如初,价钱合理就行。”采访过程中,不少市民表态:不会充值,“还是买一次付一次钱让人比较放心。”消费者的顾虑,呆萝卜也有所考虑,王朝晖在接受采访时表示:会继续把控品质,“为广大消费者提供一如既往的健康、实惠和便捷的优质服务。”合肥晚报 ZAKER合肥记者 乐天茵子

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