合肥今日提前9天启动供暖 按计量收费的统管用户可以随时开通
晨报讯 11月25日，合肥热电集团发布《关于提前全面启动今冬供暖的公告》，据天气预报显示，从11月25日起，合肥市最低气温将连续三天低于5摄氏度，按照“看天供暖”承诺，合肥热电集团定于11月26日零点提前9天全面启动2019-2020年采暖季供暖工作。
按计量收费的统管用户可以随时开通供暖
合肥的供暖用户分为统管和自管两种，在缴费和管理模式上有所区别。统管是热电集团收费到户、管理到户，像老城区的南国花园、元一滨水城等就属于统管范畴，“一站式”服务对于业主来说更省心；自管是收费到总表，物业负责管理，比如望湖城小区、华府骏苑、九华山庄等都是自管供暖。
记者获悉，目前全市供暖用户不断增加，已经达到了十几万户。按计量收费的统管用户可根据需求，随时开通供暖。自管用户和按面积收费的统管用户可根据用暖需求，以物业公司或业主委员会名义向合肥热电集团书面申请开通。
“从全市范围来看，自管用户占比更高，大约在60%。”记者从合肥热电集团了解到，目前缴费的业务量处于一个高峰期，不过现在已经开通过的用户随时可以在合肥热电公众号上点击“我家用暖”缴费。特别提醒的是，新用户要带上证件到服务大厅来办理开通业务，现场还专门增加了窗口来提速办理，五分钟左右就能搞定。
集中供暖启动初期家中变暖需要一定时间
合肥热电集团提醒，由于集中供暖启动是逐步升温变暖的过程，具体与用热方式、距离热源远近、用热系统工艺和小区开通先后有关。一般而言，从小区换热站房正常运行到用户家中变暖需要一定时间。如有供暖问题咨询，可以致电合肥热电集团“冷暖小管家”服务热线962666。
合肥热电集团相关负责人表示，今冬供暖收费政策与去年一致，市民可以看看自己属于哪种用户收费类型。比如，按面积计费价格为阶梯式价格，即建筑面积144平方米以内的，执行第一阶梯供热价格为21.5元/平方米，建筑面积144平方米以上的部分，执行第二阶梯供热价格23元/平方米。
居民应缴供热费用=第一阶梯供热价格×第一阶梯建筑面积+第二阶梯供热价格×第二阶梯建筑面积。
此外，按计量表计费的，用户供热费用=基本热费+计量热费=基本热价×建筑面积+计量热价×使用量。老用户(2014年10月以前开通的集中供热小区)有两种方式可以选择。方式一：执行两部制热价。基本热价为9.5元/建筑平方米，计量热价为0.15元/kwh;其中，基本热价不可抵扣使用费。方式二：基本热价为9.5元/建筑平方米，计量热价为0.35元/kwh；其中，基本热价可以抵扣使用费。
新的集中供热小区(2014年冬季及以后开通的集中供热小区)，实行两部制热价。
不论新老用户，如实施两部制热价，当年供暖期开始的十日内，赠送300kwh的流量(合肥热电集团在供暖季第一次抄表结算时予以扣除)。晨报记者 余佼佼
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