呆萝卜突发声明 称经营不善 资金紧张 一店长称有20万元在呆萝卜,有消费者账号余额高达5000多元
笔架山路上的呆萝卜门店已拉上卷帘门。
11月22日14:16,呆萝卜官方微信公众号突然发布声明,回应近期有媒体曝出呆萝卜拖欠供应商货款、裁员欠薪等信息。声明表示,由于经营不善导致资金紧张,公司日常经营受到重大影响。对此,呆萝卜致歉称:“我们郑重承诺,呆萝卜将与各位一起努力寻求解决方案,筹措资金,帮助公司渡过难关。”
消息一出,立即引发社会高度关注。11月22日下午,江淮晨报记者分别探访了合肥市多家呆萝卜门店,有的已经关门歇业,有的虽未关门,但无法接受订单。
探访余额暂不可退,消费者和店长很忧心
昨天下午5时许,江淮晨报记者来到合肥市包河区西藏路的两家呆萝卜店,分别位于旭辉御府和中铁滨湖名邸小区门口。夜幕降临后,两家店仍在营业,门口聚集了很多用户,均是来问情况和退余额的。
“你们这里现在还能下单吗?”家住中铁滨湖名邸的吴女士问道。“余额现在不能用了。”店长回答。
“我老婆叫我过来看看,我账号里还有500多块钱,能退吗?”旭辉御府的许先生带着孩子来店里问道。“你找我退也没用,钱也不是交给我的。”店长叶爱琴无奈答道。
“我卡里还有2000多元,店长要去维权叫上我啊!”同样住在旭辉御府的李女士说道。
叶爱琴告诉记者,她是今年3月份加入呆萝卜的。公司是合伙人制度,她交了15万元作为押金,负责旭辉御府这家门店的运营,招聘了三名员工,但员工工资也已拖欠了一个多月。“加上员工工资,我有20万元在呆萝卜。我真的什么都不知道,如果公司真的跑路了,我们店长们第一个维权。”叶爱琴告诉记者,她和公司签订了合同,但都在公司,自己手里还没有合同。对于接下来的维权,她也表示担忧。
对于大家最关心的余额是否可以继续使用的问题,叶爱琴劝说大家不要再下单了,因为系统无法运行,更不敢保证大家可以拿到菜。
昨天下午5时许,位于合肥市蜀山区万科金域华府的呆萝卜门店也还没关门,但也下不了单。有很多消费者在呆萝卜的微信群晒出了自己的余额,最高有5700余元。据了解,该门店生意一直很火爆。家住附近的居民龚女士告诉记者,因菜市场距离小区较远,呆萝卜的生意一直很好。
位于庐阳区凤台路上的一家“呆萝卜”华润橡树湾店,“健康、实惠、新生活”的白色门头已经斑驳,这里大门紧闭并且上了一把锁,店门口张贴的一张“通知”格外醒目——“因公司调整,现门店暂停营业”。隔着大门玻璃往内看,所有货架已经空置,并且横七竖八地随意摆放在店内,收银机也搁置在离大门口最近的一个空置货柜上。“这个店已经空了有段时间了,早就不卖菜了。”记者从其隔壁店铺的经营者处了解到,大概两周前,这家呆萝卜就突然关了门,也不卖菜了。“在这开了有一年吧,以前生意挺好的,周边小区很多人都在网上预约好直接来拿菜,很方便。” 该经营者介绍,后来随着周边开了几家大型的商超和生鲜店,这家店的生意就差了很多,“这份通知是这两天才贴上的,之前只是关门清空了。”高女士就住在这家门店所在的小区,此前她曾充值过几百元在呆萝卜APP。“一开始店里做活动,还有充值满返的活动,所以我们小区很多人都充了钱,不知道他们现在剩余的钱还能不能退回来。”她告诉记者,小区内还有一个“呆萝卜”的“买菜群”,之前门店一直在发布菜品和活动信息,有时候也会发布优惠活动。
合肥市岸上玫瑰东门呆萝卜店也已大门紧闭,但没有任何通知。路过的小区居民告诉记者,前两天刚来拿过菜,下午三点多发现这家店关门了。
回应呆萝卜员工:自己也很懵,暂没接到公司高层通知
呆萝卜昨日发布的这份声明让不少充值客户和门店商家“慌了神”,充值在APP上的钱还怎么退?当初门店交的押金怎么退?
“真的很突然,之前我们一点消息都没有接到。”11月22日下午,记者联系上呆萝卜合肥区域的公关相关负责人王女士。对于公司发布的这份声明,她表示“很突然”。她告诉记者,此前,呆萝卜在合肥已经有600多家门店,一直经营得不错,但发展到如今的“资金紧张”甚至合肥多家门店关门“确实很突然”。
“目前我们员工自己都处于讨薪的状态。”对于当前很多合肥用户充值的钱是否能退,门店押金如何退等问题,王女士均表示“尚不清楚”,且公司员工也处在讨薪的状态。
之后,记者又联系到安徽菜菜电子商务有限公司人事经理孔祥保。对于“声明”的事,他表示自己到现在也很懵,不知道发生了什么,暂时没有接到公司高层的通知。
官方12315热线:已收近百条投诉
昨天下午,记者从合肥市市场监管局获悉,该局12315热线投诉平台已收到近百条消费者投诉,投诉内容均为呆萝卜门店关门,余额无法使用等。
据了解,该公司负责人李阳昨天到经开区管委会,称公司因经营不善,导致资金链断裂。目前,经开区市场监管部门已介入调查。
记者登录国家企业信用信息公示系统,查询到安徽菜菜电子商务有限公司,法定代表人是李阳,登记机关在合肥市经济技术开发区市场监督管理局,成立日期为2015年10月20日,企业登记住所在安徽省合肥市经济技术开发区宿松路3728号云之谷财创中心A号楼19层、20层。公司目前处于“存续”状态,核准日期为2019年11月19日。
昨天下午,记者试图联系该公司法定代表人李阳,但电话已经关机。
公开信息显示,呆萝卜目前已进驻安徽、江苏、湖北、河南四省共19座城市:合肥、南京、阜阳、安庆、镇江、淮安、武汉、淮北、郑州、徐州、铜陵、常州、马鞍山、芜湖、六安、滁州、蚌埠、淮南、扬州,门店数量超过1000家,月订单超过1000万单。晨报星级记者 张梦怡
晨报记者 刘梅梅/文 高博/摄
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