访困问需 共创和谐家园
“感谢街道党工委和社区的协调帮助，为老旧小区加装电梯，解决了老人们爬楼难的烦恼。”近日，年已86岁的张大爷等小区居民代表，专程来到合肥市庐阳区逍遥津街道和四牌楼社区表达感谢之情。张大爷等人的心声，正是逍遥津街道坚持从群众立场出发，拓宽民情民意表达渠道，广泛收集老百姓身边的急难事、麻烦事，并在最快的时间内协调解决的一个缩影。
“这一带路灯不亮了，一到夜晚就漆黑一片，影响出行”“请街道协调帮助我们尽快用上天然气”……在逍遥津街道每周召开的民情座谈会上，辖区居民都会受邀前来“出题”，反映生活中的诉求。街道通过“六必访六必问”，即访困难人员、问生活所需，访独居老人、问健康赡养，访信访人员、问诉求意愿，访流动人口、问社会服务，访党员干部、问发展良策，访行业精英、问意见建议，对群众反映强烈、重复次数多、久拖不结的问题建议及时形成书面意见，集中梳理、分析研判、督促交办，提出解决办法，实现分层负责、分类处置、上下联动、协同解决的办法，力争“小事不出社区、难事不出街、矛盾不激化、问题不上交”。
“别看居民群众反映的不少都是小事、琐事，但对他们而言，却是大事、难事和烦心事，街道坚持一线为民工作法，既能为辖区居民解决难题，拉近与群众的距离，又让我们的党员干部更加了解社情民意，锻炼和提高了履职的能力。目前为止，街道为辖区群企协调解决了310多件小事、琐事，受到群众广泛好评。”逍遥津街道党工委书记张燕说。
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