居民的琐碎事解决不好就是大事

本报讯唠嗑、巡查、记日记、给老人做饭……居民再小的事，都放心头。锦绣社区天都居委会书记蔡忠武被人亲切地喊为“小巷总理”，他操心的事可真不少。翻开他记的“民情日记”，在几个事项前打钩，“这是今天必须推进和完成的。”他说每天“民情日记”上会记录当天办理推进的居委会事项，解决了没有、进展到哪一步都要详细记录清楚，这样1万多居民的事务才不会乱。

蔡忠武介绍，天都居委会辖区有居民1万余人，还不包括院校学生，其中祖居居民接近50%。区域内人口结构复杂，涉及祖居居民、外来人口、院校学生、经营商户等，管理是一个大的课题。每天的工作，他都是按自己定好的流程展开：上级安排工作、来访群众接待、低保等民生工作督促、到社区巡查等。

“要把居民的事情真正放在第一位”，这是蔡忠武经常在居委会工作中强调的一句话，治理社区，他强调用巧劲。天都居委会部分老人子女常年在外打工，不能陪伴在老人身边，为给辖区内老人营造老有所养、老有所乐的生活环境，蔡忠武经常组织居委会工作人员开展老少家园活动，邀请辖区内合肥师范学院和安徽建筑大学的学生艺术团为辖区内孤寡老人表演节目，给老人们相互沟通创造更多机会。

1999年2月，蔡忠武光荣加入中国共产党，2019年，蔡忠武荣获合肥市优秀党务工作者称号。作为开发区唯一一个基层党委的带头人，蔡忠武身上担子不轻。天都居委会目前共有123名党员，3名预备党员，辖区居民1万余人，党务工作与社区工作如何有效融合，如何将党员带头作用发挥到最大，蔡忠武带领队伍创新思路，探索党建新路子。“全面构建和谐新居委会”，是蔡忠武带领团队树立的主要工作思路。在居委会党组织设置方式上，他带领队伍创新，目前天都居委会党委下辖8个党支部，党员人数众多，蔡忠武2014年11月担任居委会书记、站长后，进一步优化党支部结构，每个党支部下面都分党小组，向党员提出了“没有职务有任务，没有报酬有责任”的号召。以群众关心的热点、难点作为突破口，全面开展“一个党员一面旗”党员设岗定责工作。先后设置了绿化美化岗、义务巡逻岗、家庭维修保洁岗等10余个岗位。最大限度服务了居民，改善辖区环境，增强辖区的安定和谐。

（通讯员 方玉珠合肥晚报 ZAKER合肥记者 黄琼）

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