疯狂拨打110两千多次他俩接受民警爱的“教育”
从今年1月到9月，70岁的张楼（化名）和37岁的王伟（化名）分别拨打110报警电话两千多次。面对如此疯狂的举动，合肥经开区锦绣派出所民警在调查时发现事情背后另有隐情。原来，两人均被鉴定存在精神障碍，且没有亲人陪在身边，他们拨打110只是想找人说说话。为彻底解决问题，民警为两人一对一开通“爱心专线”，让他们感受到社会的关爱。
疯狂拨打110，只为找人说说话
“喂，警察同志，有人在打我孙子，你们快点过来！”接警后，民警立即赶到现场，却发现是报警人张楼的“恶作剧”。像这样的“假警”，今年1月至9月，张楼已报了2570次。
无独有偶，今年以来，同一辖区的男子王伟也开始疯狂拨打110报警电话，到九月已拨打2099次，每次报警理由千奇百怪：楼上有人在打架、超市有人偷东西、我家茶叶没了……
面对两人如此“疯狂”的举动，辖区锦绣派出所民警立即介入调查，发现张楼和王伟均被鉴定存在精神障碍，且身边没有亲人陪伴。不发病时，两人都能和别人正常交流，且生活可以自理。
70岁的张楼家住经开区临湖社区，子女也在合肥，但很少来探望老人。自11年前老伴去世后，张楼就独自居住。之所以频频拨打110，张楼说他只是想找人说说话。
临湖社区委工作人员范仁昌告诉记者，老人近两年来变化比较大，“以前对人很和蔼，很亲切，现在性格比较孤僻，容易发脾气。”范仁昌说，张楼经常来社区委找人聊天，居民们都了解他的情况，平时也会陪他聊两句，“老人一个人生活太孤独，能帮就尽量帮。”
37岁的王伟住在经开区天门湖小区，腿部有残疾，因此一直没找到合适的工作。王伟一直未婚，因父母离异，现在独自生活。与张楼一样，王伟报警也没有紧急事项，只是想找110“聊聊天”。
民警用爱帮扶，让两人感受温暖
在进一步调查过程中，民警了解到，张楼和王伟的情况看似相同，但仍有差别。“两人都是缺少关爱，但王伟的情况更复杂，他没有工作，生活困难。”锦绣派出所分管副所长阚卫忠告诉记者，为了从根本上解决问题，他们调整了工作思路。
对张楼而言，治愈孤独是解决问题的最佳办法。为此，阚卫忠主动上门陪张楼聊天，送去温暖。在一次次推心置腹后，张楼心里的隔膜逐渐被打破，阚卫忠的电话成了张楼的“爱心专线”。
阚卫忠说，现在张楼几乎每天都会给他打电话，说家长里短，而他从不打断，总是认真地听，最后还不忘提醒张楼按时吃饭，注意身体，引导他保持积极向上、乐观开朗的精神面貌。
由于王伟父母已离异，锦绣派出所另一名分管副所长刘晓磊多次登门拜访他父母。王伟父母也意识到平时对孩子关怀不足，承诺今后会多陪陪儿子，给予他更多关爱，让他感受到家庭的温暖。
鉴于王伟的特殊情况，除了陪伴，37岁的他更需要的是一份保障。为此，阚卫忠积极与社区委联系，为王伟解决生活困难，帮他办理了低保，并尝试为王伟找一份合适的工作，让他充分感受到来自家庭和社会的关爱。民警的关怀打动了张楼和王伟。自10月份以来，两人再也没有无故拨打110报警电话，精神状态也有了改善。“现在张楼经常来派出所找我们，我们闲暇时就会陪他说说话，减轻他的孤独感。”
费勤勤新安晚报安徽网大皖客户端记者韩诚
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