健身房停业待转让会员卡转成餐卡用?
10月8日,合肥市庐阳区益民街文采大厦4楼悦界运动的会员发现,健身房突然停业了。有工作人员表示,健身房不做了,会员可在登记后,将卡内余额按60%折算置换成悦界餐厅的餐卡,此举遭到了不少会员的质疑和反对。合肥悦界健身服务有限公司法人代表顾女士表示,已做出最大努力退款,还在尽量转让,如果转让成功,会让会员继续锻炼。
会员反映:健身房开一年后停业了
10月8日下午,任先生来到悦界健身房准备游泳时发现,泳池的水已被放掉。“一名工作人员告诉我,健身房不做了。”任先生说,当时健身房门口已经围了不少人,大家议论纷纷。
任先生说,2018年底,他在该健身房办了一张年卡。“促销时办的,很便宜,年费2180元,买一年送一年。”可是,从今年6月份开卡算起,他用卡才几个月,健身房就关了。他告诉记者,国庆节前两三个月,健身房也有一些异常情况,“工作人员换了几拨,店里只办季卡。”任先生说,当时他还和同伴开玩笑说,觉得健身房可能坚持不了多长时间,没想到会这么快应验。
悦界的保洁陈先生介绍,他在悦界工作了约一年时间,10月8日他去上班时,也发现不太对劲。“很多工作人员当时就不干了,我做到10日,被通知不用来了。”陈先生说,庆幸的是,工资都结清了。只是退场确实仓促,有些人接受不了。
转卡通知:会员卡可六折置换餐卡
“健身房突然关门了,会员卡又让我们折算成餐卡,我不能接受。”60多岁的林女士吐槽道,因离家近,价格实惠,今年5月份,她花1200元购买了一张年卡。10月8日上午,她来健身时吃了闭门羹,“现场可以登记信息,将卡内余额按60%折成餐卡。”林女士说,自己的目的是健身,不是吃饭。“要退也该退全款!”
据多位会员提供的图片显示,一位微信名为“悦界负责人”的工作人员曾进行回复称,“可以给剩下的会员卡、私教之类的总额,置换成60%悦界餐厅的餐费。”并提到,如果同意,可以在10月15日前签字办理。他们已在转让店面,如没有转让成功,17号开始对同意置换的会员发放餐厅会员卡,领取时间为10月17~18号。
会员卫先生则表示,他听说有人是六折,还有人七折置换的,说法不一。“我进行了登记,也领到了餐卡。”任先生说,“但我不打算用,置换也是没办法的事。”他表示,目前,大家已组建了维权群,维护自身权益,“其实大家都是一致的想法,希望健身房能继续开下去,要是转让了,最好能接收会员锻炼。”
陈女士介绍,悦界运动接手之前,健身房叫“五号加油站”,她就是转过来的会员,现在被告知不予置换或退款,“我们只想要一个说法,不能说撂就撂。我们18号去找人,电梯在4楼已经不停了,后来再去就找不到人了。”
记者探访:大门紧闭欠下几十万元
昨天上午,记者来到文采大厦楼下看到,楼体上方仍悬挂着“悦界运动”的广告牌,楼梯内,还有“悦界运动本座4楼”的宣传海报。记者按下4楼的按键并无反应,只好乘梯到达5楼,又走楼梯到达“悦界运动”门口。记者看到这里已是大门紧锁,通过门缝,看到里面凌乱不堪。
随后,记者从文采大厦物业部门获悉,该店拖欠房租、水电费用几十万元,“主要是水电的费用,我们只是负责代收代缴。”一名工作人员表示,悦界运动运营了大概有一年,水电费用已拖欠多时,目前已将其断水断电。
记者在“国家企业信用信息公示系统”查询发现,合肥悦界健身服务有限公司2018年7月13日成立。系统显示,该健身房仍处于正常经营状态。
悦界回应:正在积极处理转让事宜
昨天下午,记者联系上合肥悦界健身服务有限公司的法定代表人顾女士,她介绍,“公司成立以来,经营一直不理想。”虽然部分股东也追加了投资,但仍然持续亏损,现在公司的账户上已经没有钱,人员也已解散。但公司“一直在积极处理,已做出最大努力赔偿,现正努力转让店面,这样会员还能继续锻炼”。
“8号我们出了转让通知,10号出了登记协商退款的通知,截止到18号领卡。”顾女士不认同“突然关门”的说法,她说,从今年6月份开始,已相继停止办理年卡、半年卡等长期卡,也是为了避免会员财产损失。
“我们也想全额为会员退款,但确实是没钱了。”顾女士表示,当时接手“五号加油站”健身房时,是在没有拿到钱的情况下,接手了会员。
对于会员卡六折的置换方案是否合理,顾女士表示,“这是目前为会员争取到的最大利益。”已有大约300人领到了餐卡,剩下的会员,一部分是明确要维权的,还有一部分是想等等看能否继续锻炼的。
谈到转让时间,顾女士坦承,现在看的人多,但最大的问题是对方不愿意接手会员,“第一,我们会员比较多,且有不少老年会员;第二,我做过承诺,如果转让,要让他们接手会员,因此,始终未谈拢。”
随后,记者从辖区市场监督管理部门了解到,他们已关注此事,也进行过多次调解,双方暂时还未达成一致意见。新安晚报安徽网大皖客户端记者摄影报道
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