半夜买药1小时送到家 合肥有了24小时送药服务
本报讯(安徽商报融媒体记者 张永) 半夜孩子发烧,发现家里退烧药没有了,只能抱着孩子到医院去看急诊——许多家长都有类似的经历。从10月27日起,阿里健康在合肥推出24小时送药服务,成为全国第九家开通全天候送药上门服务的城市。目前,阿里健康在合肥市与安徽国胜大药房合作,选择了33家覆盖主城区的门店,市民全天24小时急用药可实现线上买单,线下白天半小时、晚上一小时配送到位。
家住合肥市滨湖世纪社区的黄女士,夜里发现5岁的女儿有点儿发烧,但家里退烧药过期了,爱人又正在上夜班。着急的黄女士想从其他电商APP上购买退烧药或者退烧贴,但半夜都不能及时送货,有的要等到第二天才送药上门。无奈之下,黄女士只好抱着女儿打车去医院挂急诊。“平时家里都会备点常用药,没想到退烧药过期了也不知道,碰到小孩夜里发烧,真的很着急。”
早在十几年前,合肥市曾有一段时间,多家药房推出“24小时药店”,以此方便市民。但好景不长,由于24小时药店增加了水电成本,尤其是人员工资成本,但夜间销售量极为有限,有时一夜只能卖出去几十元,入不敷出。不久之后,部分24小时药店的招牌陆续撤掉,这项服务也逐渐萎缩。
目前,合肥市共有2900多家零售药店,其中,开设夜间药房的药店不足30家,而且大部分市民并不知道哪些药店在夜间营业。对于许多市民来说,夜里急用药只能去医院看急诊,甚是不便。阿里健康24小时送药服务正式在合肥市开通,这是继杭州、北京、上海、广州、深圳、南京和武汉、成都之后 ,24小时送药服务开通的第九个城市。
记者测试了一下,通过手机淘宝或支付宝搜索送药上门或者药品名称,直接进入安徽国胜大药房,可以看到感冒发烧、小儿发热、肠胃不适、跌打损伤、瘙痒过敏等急用药,还有医疗器械、心脑血管、肝胆用药、五官用药、解热镇痛等药品。通过手机下单,系统自动选择就近的安徽国胜大药房急送药服务门店,这家门店将在规定的时间内,将药品配送到位。“我们正常营业时间是早7:30到晚21:00,和阿里健康合作之后,晚上21点后会配备药店专业人员值晚班,保证24小时服务,解决市民晚间买药难、用药急等难题。”安徽国胜大药房相关负责人介绍说。
据悉,安徽国胜大药房在合肥市共有近350家门店,阿里健康选择了其中服务半径可以覆盖合肥主城区的11家24小时急送药的门店和22家30分钟白天急送药服务门店,承诺早9点到晚8点半小时内送达,晚8点到早9点一小时内送达。
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