接听市民来电 协调解决诉求

本报讯昨日下午，市委常委、常务副市长罗云峰来到市政务服务直通车电话受理中心，接听市民来电，协调解决诉求。

接听中，市民刘女士打进电话称，她在包河区某楼盘交了10万元“购房意向金”，但该楼盘却迟迟未售房，也不愿意退还意向金，希望相关部门能够帮助解决问题。罗云峰表示，将安排相关部门尽快核实情况，帮助解决。

当天，罗云峰接听了多个市民来电，对每一个电话，他都耐心倾听，认真询问，详细记录，并帮助寻找解决问题的途径。 （记者 朱震宇）

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