律师“组团”解疑物业纠纷 商报社区行走进合肥洪岗社区
8月24日，商报社区行走进合肥市蜀山区洪岗社区，在“8·26”全国律师日到来之际，本期特邀专业的律师团队来到现场，为居民答疑解惑的同时，律师也在现场开展普法活动，让社区居民更直观地了解如何用法律解决问题。
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家住合肥市岳西路的葛先生最近比较烦，不久前他家遭遇小偷“光顾”，损失了现金和一些贵重物品。“我特别生气，如果物业管理严格的话，小偷根本没有机会进入小区。”葛先生来到小区所在的物业公司进行理论，双方争论不休，也没有商量出解决的办法。“我认为这是物业的失责，所以我决定不再缴纳物业费。”而面对葛先生拒绝缴纳物业费的行为，物业公司拒绝了葛先生办理租赁停车位的要求，“物业公司说我必须结清拖欠的物业费，才能给我办理停车位，强迫我缴纳物业费。”听说本期商报社区行现场有律师提供免费咨询，葛先生专程赶来。
安徽远致律师事务所律师汪溪源说，如果业主未缴纳物业费，物业可以通过催缴、调解以及起诉的方式来催要物业费，但是不能采取其他的手段，这样是侵害了业主的其他权利。“如因物业公司疏于管理、未尽职责导致盗窃案件，物业应承担相应的赔偿责任。”安徽远致律师事务所主任方爱国分析说，业主和物业公司签订合同时，应对委托管理的事项、标准、权限、违约责任等明确约定，一旦双方在合同履行过程中发生纠纷就可以根据规定，依法追究其相应的法律责任。除了物业费纠纷问题之外，居民们还询问了其他问题。面对居民的提问，来自安徽远致律师事务所的专业律师纷纷给出耐心的解答。
物业费拖欠问题较多
“如果少部分业主侵害了全体业主的权利，比如把车辆停在公共区域而非停车位，或者直接停在绿化带等等，那么这个时候物业应该怎么做？”汪溪源说，物业可以采取一些措施，比如可以把车锁起来、控制住等等。来自辖区的十几家物业公司派出代表来到本期商报社区行现场，针对物业公司是否有权对业主罚款、物业管理公司是否可以提高管理费等问题进行咨询。记者发现由于种种原因导致拖欠物业费的问题，是物业方集体面临的“顽疾”。针对有业主拖欠时间达到5年、甚至10年的物业费，律师认为，如果物业方有催款凭据，都可以向法院提交证据。如果没有这些凭据，只能按照三年的时间有效期来算。刘泉 安徽商报融媒体记者 周梅 文/摄
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