二手车里程被篡改 车行是否构成欺诈
案例：2016年2月，张某在某二手车行购买了一辆价值24.8万元、里程显示为5万多公里的二手奥迪A6轿车。随后车辆在4S店保养时，张某却被告知该车在2014年8月份的保养记录里显示里程已达8万多公里。张某认为二手车行欺骗自己，将里程已被篡改的车辆销售给自己，请求对二手车行的欺诈行为进行处罚。合肥市工商局消保局经调查后，认定二手车行隐瞒车辆真实公里数，属欺诈行为，并给予没收违法所得3670元和罚款10000元的行政处罚。二手车行对行政处罚不服，向人民法院提起行政诉讼，经过一审和二审，合肥市中级人民法院最终做出终审裁决，驳回二手车行的所有诉讼请求。
专家点评：本案的争议焦点在于二手车行隐瞒车辆真实行驶公里数的行为能否被认定为欺诈行为。二手车行认为公里数只误差23402公里，不符合《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条第(八)项规定，不是欺诈行为。法院经审理认为，根据《侵害消费者权益行为处罚办法》，经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确，不得有夸大或者隐瞒所提供商品或者服务的数量、质量和性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者的行为。本案中，二手车行销售的二手轿车在2014年8月份车辆里程已显示为82133公里，而销售给张某时，却告知里程为58731公里，已构成隐瞒与消费者有重大利害关系的信息误导消费者的行为。二手车销售公司理应知晓车辆行驶里程对二手车实际交易价格产生的重大影响，但在交易中没有履行告知消费者真实车辆行驶里程数的义务，也没有提供证明其对隐瞒实际行驶公里数的行为可以免责的证据。因此，二手车行的行为属于欺诈销售。
专家提醒：二手车在交易过程中极易发生纠纷，消费者在购买时除索要合同、发票等凭证外，还应认真查看车辆部件磨损、更换情况，或是通过4S店、第三方平台查询车辆保养、维修留下的记录，必要时也可请专业人员进行检测，避免产生纠纷。
·韩亚云 本报记者 韩婷婷·
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