瑶海区政务窗口提升效能

本报讯（关堂所 安徽商报融媒体记者 武鹏）合肥市瑶海区今年7月在政务服务窗口单位开展作风效能提升活动。7月25日下午，作为此次活动的一部分，合肥市瑶海区举办“政务服务窗口效能提升知识竞答”，通过模拟实战，考验窗口工作人员。

该区通过开展“一窗通办+主题服务”落实情况督查，做到服务人员和服务对象全程办理无堵点。同时，瑶海区还开展窗口服务技能实景演练，通过演练坚决纠正为民服务过程中出现“门难进，脸难看，事难办”等不良现象和服务过程中存在的不规范行为，推进基层政务服务规范化建设和服务效能提升。

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