劳动者足不出户即可实现调解 “合肥市劳动人事争议网上调解平台”开通

本报讯记者昨日从市人社局获悉，“合肥市劳动人事争议网上调解平台”7月1日正式开通，为劳动者及用人单位提供在线申请劳动人事争议调解的服务。劳动者只需登录合肥市人力资源和社会保障局官网，点击首页专题专栏“合肥市劳动人事争议网上调解”，登录网上调解平台，足不出户便可办理相关业务。

争议调解，即借助劳动人事争议调解组织，通过引导、疏导的方法，促使双方当事人达成协议，从而及时解决纠纷。按照相关规定，企业、个体经济组织、民办非企业单位等组织，以及机关事业单位、社会团体等，与劳动者因合同产生纠纷时，后者都可以申请争议调解。

以往，申请争议调解在线下进行，费时费力。当事人首先要以书面或口头形式向调解组织申请，调解组织在收到调解申请后，再根据情况是否受理。一般来说，自收到调解申请之日起15日内，调解劳动人事争议宣告结束。若逾期未完成，则视为调解不成，由调解组织出具调解终止通知书。随后，当事人可以向有管辖权的仲裁委员会申请仲裁。

为满足劳动者日益增长的劳动人事争议调解仲裁需求，合肥市开通的“合肥市劳动人事争议网上调解平台”，可为劳动者及用人单位提供在线申请劳动人事争议调解的服务，实现“马上办、网上办、就近办”，为劳动人事争议处理提质增效。

（记者 李想）

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