温情执法 为残疾人摊贩“找家”
如今来到临近合肥港的繁华大道沿线，会发现昔日混乱的流动摊点不见了踪影，道路也变得清爽了许多。5月中旬以来，包河区城管部门成立“联合整治行动小组”，对合肥港码头沿线的市容市貌实施了精细化治理，通过取缔违规流动摊点，为流动商贩找一个“家”，让这些昔日的“游击队”变成了“正规军”。
不久前，位于繁华大道与圩西路交口向西50米路南侧，有一处“哑巴下塘烧饼”，每当暮色降临，一对年轻夫妇在炉灶前忙碌起来。“这对夫妻都是聋哑人，容易情绪激动，交流起来有很大障碍。”于是，执法人员拿出纸和笔，耐心地与当事人进行无声的交流，试图缓解他们情绪，消除夫妻俩的顾虑。经过执法人员的详细解释，他们意识到了错误，慢慢配合执法人员的工作。
在进一步的沟通中，执法人员得知这对夫妻都来自外地，家庭贫困，为生活所迫才出来卖烧饼。“考虑到他们的特殊情况，没有暂扣他们的经营物品，夫妻俩也答应以后再也不来这里违规摆摊了。”一边要严格执法，一边是群众有特殊困难，该如何是好？大圩镇城管中队副中队长胡健陷入了沉思：“要是能为夫妻俩找一个合法经营的地方，给他们一个安稳的‘家’，解决他们的后顾之忧，岂不是两全其美？”在胡健的动议下，联合整治小组提出“在整治的基础上，做实精细精心的安置”，联系相关部门帮这对夫妻在附近找到一处集中经营点位。
“刚开始他们很抵触，不愿意搬进规范的经营点，和他们交流起来比较困难，我们就通过综治办、村里找到这对夫妻租住的地方，继而联系到他们的父母。”胡健说，每天晚上下班后，城管执法人员都会主动上门协商劝导，经常要忙到晚上10点多。“好在他们的父母非常通情达理，积极支持我们的工作，几次上门沟通后，夫妻俩态度渐渐有所松动。”说到这里，胡健长舒了一口气，表示会尽力为他们提供更多帮助。
李玲玲 王志鹏 何芳芳
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