耐心倾听诉求 协调解决问题

本报讯昨日上午，副市长朱策来到12345政府服务直通车电话受理中心，接听市民来电，现场协调解决问题。

市民李女士打进电话称，包河区芜湖路174号沿街居民楼属老旧小区，停车位少，居民日常将车停于沿街划定的停车位内。近日，市城泊公司对车位开始统一计时收费管理，大家每月停车费支出较大，希望上级主管部门可以针对周边居民停车制定优惠政策。朱策表示，将协调市国资委会同城泊公司实地调查核实相关情况，尽快给出答复。

昨日接听热线过程中，朱策接到了多位市民来电，对每一位市民诉求他都耐心倾听、认真记录、详细询问，并寻找解决问题的途径和办法。

（记者 甄旭）

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