供水集团：连续4年蝉联数字城管考核第一
本报讯近日，合肥供水集团荣获2018年度合肥市数字化城市管理工作企事业单位考核第一名，连续4年位居榜首。
合肥供水集团高度重视数字化城市管理工作，坚持立足城市发展大局，不断完善管理措施，强化管理责任落实，全力推动数字城管工作。该集团以服务督察部供水热线为中枢建立一级平台，在供水所、营销公司等单位建立数字城管二级平台，不断加大日常巡检和处置力度，确保供水设施运行完好，最大限度减少立案数。2018年共受理数字城管转办案件处置644件，立案结案354件，无返工、推诿、反馈超时案件，按期结案率100%。此外，该集团还通过建立“信息传递、全程督办、预警提醒、重点分析”等一体化模式，积极协调各处置单位的案件疑难问题，多措并举，扎实开展数字城管案件督办工作。在此基础上，供水集团还积极开展专项业务培训，对二级平台单位开展数字城管平台操作、信息处理、考核办法等专项业务培训，提升数字城管工单办理效率。同时，该集团还进一步强化监督考核，将数字城管案件纳入二级平台单位专项考核，加强业务管理，提升责任意识，确保数字城管管理目标落地有声。
（黄茹 记者 方娟）
注：杨维淼·志愿服务队本周六（5月11日）上午8：30～11：30将走进京城国际小区。供水服务监督电话：64421793（工作日8：00～17：30）。
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