接热线听民声 解难题排民忧

本报讯4月19日下午，副市长宁波来到12345政府服务直通车电话受理中心，接听市民来电，现场协调解决问题。

市民孟先生打进电话称，他所居住的庐阳区杏建小区，物业存在乱收停车费、物业管理费的现象；并且该小区没有成立业主委员会，业主维权难，希望上级主管部门可以帮助解决。宁波表示，将要求庐阳区调查核实相关情况，尽快拿出解决办法。

在接听热线过程中，宁波接到多位市民来电，对每一个电话都耐心倾听、认真记录、详细询问，寻找解决问题的途径和办法。

（记者 甄旭）

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