工行合肥蜀山支行 为外籍客户排忧解难

日前，一位手持美国护照的客户来到了中国工商银行合肥蜀山支行营业大厅，向工作人员咨询如何办理银行卡开户，以便单位为其进行工资发放。该客户十分担心在国内办理不了工资卡，从而给自己带来诸多不便。

工行合肥蜀山支行营业室的业务主管得知此情况后，急客户之所急，想客户之所想，根据内部管理规程，主动、热情、详细地向客户解释了工行业务处理流程，并且仔细核实客户身份：致电客户所在单位核实其身份，在确保其身份真实有效后，立即安排了绿色通道，为客户快速办理好了银行卡。

看着手中的工资卡，该外籍客户对工行合肥蜀山支行营业室的工作人员深表感谢，并对工行网点员工良好的职业素养和热情的服务态度赞不绝口。江魏王鹏

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