寻找地铁“受委屈”小伙
高铁、地铁霸座等不文明乘车行为一直备受诟病，昨天，合肥轨道交通官方微博发布了一则“寻人启事”，近日发生在地铁2号线车厢内的一起不文明事件被曝出。
事件回顾老人霸座还辱骂乘客
据轨道公司“寻人启事”介绍，事情的经过是这样的：
4月6日晚，轨道交通2号线一行驶的列车上，一位老年乘客脱掉鞋子，头枕行李袋，躺在列车座位上，并用帽子遮住了脸。
站在旁边的一位小伙子，看见该乘客一动不动地躺在座椅上，便好心上前询问他的身体状况，却惹起了该乘客的不满。该乘客从座椅上站起来，对小伙子破口大骂，并上前推搡小伙子。
面对该乘客的动手和辱骂，小伙子既没有动手也没有还嘴，直到车厢里的其他乘客上前劝解，才制止了该违规躺卧乘客的无理取闹行为。
新安晚报、安徽网、大皖客户端记者在事发时的视频中看到，这位老年乘客一人横躺占了4个座位。后来又对小伙破口大骂、又推又搡。
轨道公司不能让文明乘客受委屈
记者联系合肥城市轨道交通有限公司综合部，相关人士表示，该视频最早是由一名网友在自己的个人社交平台上发送的。轨道公司接到反馈后，随即在运营部门进行了调查了解，但由于地铁车厢内没有监控，当时也没有工作人员在现场，事后也没有接到乘客的反映，因此，截至目前均没有掌握到更多的情况和线索，轨道公司官方微博对于此事件也仅是通过这则视频进行的推断。至少从视频中可以肯定老人的做法属于不文明乘车的行为。
而之所以发布寻人启事，一是想了解当时事件的真实经过，另外，如若事情确实如此，不能让文明乘客受委屈，希望找到视频中的小伙子给予肯定、安慰和鼓励。
记者追问不文明乘车会怎么处罚
去年，G334次列车高铁“霸座”事件中，涉事男乘客的行为尽管属于道德问题，不构成违法行为，当事人还是被治安罚款200元，并在一定期限内被限制购票乘坐火车。那么，当地铁乘客出现霸座甚至是打人的情况时，地铁运营单位能够采取什么强制措施呢？
对此，合肥城市轨道交通公司党委书记、董事长陈华在接受采访时表示，轨道公司没有执法权，而且地铁购票不是实名制，无法和高铁一样采取限制措施。作为运营管理方，更多的还是进行引导宣传，发动广大乘客自觉遵守维护文明乘车秩序。如果出现打人伤人的情况，将由轨道公安介入进行调查处理。目前，轨道公司已经把相关情况通报给了警方，是否存在违法情节，将由警方进一步来调查定性。
据了解，根据《合肥市城市轨道交通乘客守则》和《合肥市城市轨道交通管理办法》，禁止乘客在车站或者车厢内躺卧。乘客不遵守城市轨道交通运营管理规定和乘客守则的，城市轨道交通经营企业可以拒绝其进站或者责令其离开城市轨道交通运营区域；而对于违反法律法规规定的乘客，将依法移送相关部门处理。
虽说该起事件让人很反感，不过记者从轨道公司方面了解到，自投运以来，合肥地铁乘客总体素质较高，类似的不文明事件极少发生。另外，希望通过社会的关注，让文明乘车理念深入人心。
新安晚报安徽网大皖客户端记者
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