探秘“猎头”公司
作为近些年在合肥兴起的一项热门行业,“猎头”公司一直罩着一层“神秘面纱”,在外界看来,“猎头”们行事隐秘,不为人知。那么真正的“猎头”是怎样工作的呢?又为什么那么“神秘”呢?
“三高”人群是他们的最爱
其实,“猎头”一词属于舶来词。“头”者,智慧、才能集中之所在也,“猎头”特指猎夺人才,即发现、追踪、评价、甄选和提供高级人才的行为。而从事这项工作的当然就是“猎头”公司了。据载,早在上世纪初,欧美一些国家就从德国等很多国家里面寻找自己需要的科学家,像丛林狩猎一样,到处派专业公司帮他们物色比较优秀的人。
“猎头公司是针对某一领域的高端职位‘猎’得高学历的人才,通常这类人都是高薪酬的。因此,高职位、高学历、高薪酬这类的‘三高’就成为了猎头公司的标志,也是我们最青睐的。”专门从事猎头工作的虔诚智选总经理程诚告诉我们。
因为有这样明显的特性,猎头公司和一般的人才中介公司有着很大的区别。猎头公司一般是举荐总经理、副总经理、总监、高级工程师、高级顾问及其他经理级以上人才等;而一般的人才中介公司大部分服务的是“蓝领”人才、基础事务人才、微观区域人才等。在工作性质上,猎头公司是客户要什么挑什么,需要提供人才评价、调查、协助沟通的顾问咨询服务;而一般的人才中介公司则大多是来什么选什么,大多是简单的撮合。在工作内容上,猎头公司是“单一型”,只是帮助企业寻找合适的人才;而中介公司是“多元化”,它是面向企业与找工作的个人这两方面的,中介也并不仅仅是帮企业寻找长期工,有时还会顺带帮忙寻找兼职。在收费上,猎头公司是向企业收费不对个人进行收费;中介公司谁需要对谁收费,个人要找工作就对个人收费,企业找人就向企业收费。
猎头公司如何寻找“猎物”
猎头公司对于我们大多数人来说,都有几分神秘,特别是,他们究竟是如何寻找“猎物”的呢?
“我们的工作一整套下来有近十个程序,的确有特别之处。”采访中,包括程诚在内的多个“猎头人”都说道。据他们介绍,一般客户会给出岗位名称,职务描述,有的企业还会有很明确的倾向性。猎头公司就会根据这些需求“画像”,在“数据库”中搜索。包括横向搜索,比如一个房地产公司要找一个总经理,那就在房地产行业里搜索做过总经理、至少副总经理的人。纵向搜索,就是在行业上下游关联类行业里寻找。以及圆点搜索,就是找到一个房地产公司的总经理,如果他不愿意跳槽,那就以他为圆点,去搜索。还有曲线搜索,就是虽然一些候选人没做过同行业同类职务,但通过调查和履历分析,认为他适合这个岗位。反正是通过多种方式很快把合适的候选人甄选出来。
当然,有时候这种人才也是难选的。上海斯诚咨询合肥分公司经理张建平就告诉我们,他为猎到一位技术人才,曾经在南京呆了近半个月,才最终说服候选人同意到上海工作。“确定候选人后,猎头顾问就会和候选人进行面试。通过面试后,掌握人才的人品、工作素养时,才会向客户推荐,由客户进行复试,确定。”
不过,在张建平、程诚等 “猎头人”看来,最难的还不是找人,而是“谈薪”——薪酬谈判;还担心的是候选人的举棋不定和临时反悔,“往往是一波几折,云淡风轻的背后都是无数的暗潮涌动。”他们这样说道。
“薪酬预算与薪酬期望的落差越大,越考验猎头的薪酬谈判能力。不少时候猎头顾问无法说服候选人,就是因为薪酬谈判环节失败了。因此,薪酬谈判是我们猎头行业的特点之一,有时也是我们的最大难点。”程诚说,“因此,在这当中,我们除了知己知彼,百战不殆外,先了解候选人上一份工作的薪酬,再结合他目前的期望;还要掌握一些诸如旁敲侧击、模糊上限、随机应变等谈判技巧。”而就在不久前,程诚就“鏖战几回”成功地“拿下”了一位从期望的年薪80万到入职55万的地产销售总监。
“从寻找合适人选到成功入职,一般最少需要一周时间,最长则需要近一个月甚至更长。”说到“猎头”的工作流程,就不得不提这个工作的一个特别之处“跟踪服务”,候选人入职后还跟进入职情况,回访候选人的工作表现——这也是他们和一般中介的又一主要区别。“后期的跟踪服务主要目的是一方面让已推荐的人选更好融入企业,另一方面也希望通过这种和企业内部人士沟通更好地了解这家企业,使后续的其他岗位推荐更到位。”
期待揭开神秘“面纱”
前些年播放的电视剧《猎场》,着实为大众揭开了一个不为多数人熟知的“猎头”行业。在电视剧中,有一个细节:男主角接到一家法国银行的单子,要他为北京分行猎一个负责人,佣金高达60万。他同学很快就找到了一个各方面都很合适的人才。这更让不少人对“猎头”多了份“神秘”:真能赚那么多钱么?
“其实现实中,对于北京这样的直辖市,或者一个省级分行的负责人来说,猎头公司拿到60万元的佣金,还是很有可能的。”据北京睿和集团咨询公司合肥分公司合伙人孙权介绍,猎头公司的佣金收入,一般是猎到的这个岗位年薪的20%左右。也就是说,60万的佣金,说明该职务的年薪应该是三百万左右。“对于北上广深来说,猎到年薪二三百万的高管是正常的,有些大企业还不止这个数呢。”孙总补充说道。
而且,在张建平等 “猎头人”看来,猎头这个职业,让他们有更多的机会接触社会上的精英人才,跟这些年薪百万甚至上千万的职场成功人士有了近身接触的可能,从而有机会为市值数十亿数百亿计的企业提供人才咨询服务。从这一点上看,猎头确实是高大上的一个职业。
但相比较北上广深等一些地区来说,合肥的猎头公司不仅起步较晚,而且现在规模还不大,“合肥现在有大大小小的公司近百家,但都是在2010年左右才有的,比一些发达地区晚了将近十年,而且还有不少是北上广深等公司的分公司,真正的本地猎头公司不多。”上海斯诚咨询公司刘汪海经理说,“这就需要我们本地的猎头公司多向先进地区学习,把一些先进的理念和做法引进来。”
正是基于此,为促进安徽区域猎头公司发展,携手助力猎头同行走向规范化、高产化,合肥的多家猎头公司已联合举办了两场“安徽猎头公益行”活动。两场活动中,不仅邀请到了来自全国多地先进的猎头公司分享经验,而且吸引国际老牌猎头公司、成立于1948年的万宝盛华的加入。
“猎头行业在安徽起步晚,发展慢,很多猎头公司还没形成规范化的业务体系,我们举办了公益活动,一是想揭开面纱让更多的人了解猎头公司,更重要的是想让安徽同行们多学习北上广的先进理念:例如,一定要和候选人见面面试、不做简单的简历‘搬运工’等。”说起举办活动初衷,发起方之一、为数不多的安徽本土猎头公司负责人程诚认为,“因为只有安徽猎头公司自身有了高标准、高素质的团队,才能壮大猎头行业发展,以此来提升整个城市的高端人才占比,为合肥乃至安徽的城市建设提供强有力的智力支撑。”
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