“五字”工作法提升群众满意度
合肥经开区芙蓉社区率先行动，积极探索党建引领社区治理新模式，全面推行“听、议、决、做、评”五字工作法，构建以居委会党组织为核心，居委会、物业公司、业主委员会三方联动的“一核三联”机制，突出党建引领，以群众需求为导向，创新做好社区治理工作，先后解决了一批难点和堵点问题，群众的满意度和幸福感明显提升。
一是真心倾“听”收集民意。建立民意收集机制，畅通信息渠道。二是听证“议”事广纳民智。成立居民协商议事理事会，每月召开一次议事协商理事会议。三是真“做”实干惠及民生。针对居民反映的焦点难点问题，共商共议、群策群力化解。综合“评”价凝聚民心。陈淑璟 杨玲
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