让更多力量参与养老服务
当前,随着人口老龄化进程加快,对很多缺少照料的老人来说,如何解决一日三餐,是一个社会和家庭共同关注的难题。不少地方也对此进行了有益的探索,以合肥市为例,该市市区、开发区已建成和运营211个老年人助餐服务机构,主城区社区老年人助餐服务覆盖率已达65%。该市去年出台的指导意见中还提出,到2020年年底,全市将基本形成布局合理、体系完备、功能完善、满足需求、精准高效、共建共享的“城区15分钟、县城区20分钟”的老年人助餐网络,实现街道、社区和住宅小区的全覆盖,保障有需求的老人都能享受到助餐服务。
开办在社区里面或附近的社区老年食堂,是近年来在多地兴起的居家养老服务形式之一,通常由政府牵头、相关专业企业具体操作。离家近、吃得好、价格低,深受老年人欢迎。不过,在蓬勃发展的过程中,社区老年食堂也面临一些问题,比如经营成本,如果社区老年食堂单纯由街道和社区开办,则场地、设备、人工费都是不小的开支,能负担得起的街道、社区相对较少;通过购买服务引入专业餐饮企业是一个可行办法,但老人餐的定价通常比市场价要低,企业在难以盈利的情况下该怎么经营下去,是一大考验;此外,为生活不便老人提供的送餐服务,由于社区老年食堂及助餐点人手不足,往往不能在饭点及时送餐上门。等到得空再去送,让老人忍饥挨饿不说,饭菜还能否保温、可口,也得打上一个问号。
把居家养老服务做好、做到位,是全社会共同的责任与义务,而且办法总比困难多。相关部门应该动员更广泛的力量加入养老服务项目中来,在科学调研的基础上,进一步鼓励和引入社会资本参与社区老年食堂的建设与运营事业,那些有实力、有爱心的专业餐饮企业,完全可以为老人提供物美价廉的菜品;时下流行的快递、外卖等平台也可以与老年食堂合作,更便捷、更贴心地为老人开展送餐服务。同时,政府也要在场地、租金等方面为社会资本提供优惠,并适当予以补贴,令其能够长期有效地投身到这项工作中来。
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