组建精干队伍 全力服务旅客

合肥日报 2019-03-06 04:18 大字

本报讯3月4日上午,合肥出入境边防检查站与机场海关、机场安全检查站签订共建协议,正式成立“新桥机场国际区域学雷锋服务队”,三家单位精心挑选业务过硬、精通外语、吃苦耐劳的骨干力量加入服务队,全力服务出入境旅客。

“将护照打开放置在这个区域,这样就可以打印自己的出入境记录凭证了,和加盖的验讫章有同等效力。”“国际出行时,要注意贵重物品的申报,以免入境时违反相关规定。”……进入3月份以来,在合肥新桥国际机场国际港澳台出发(抵达)区域,服务队队员们身佩红色绶带,按照年迈不便旅客必帮、不明通关程序旅客必帮、紧急情况旅客必帮的“三必帮”要求,为“老、弱、病、残、孕”等特需旅客准备便民服务箱、老花眼镜等物品,提供手推车帮扶和行李搬运等服务;主动宣讲出入境政策,讲解通关流程和常用知识,时刻为旅客排忧解难。

据了解,合肥出入境边防检查站秉承不断提高出入境旅客获得感、幸福感、安全感的目标,积极探索服务通关新举措。此次联合海关、安检成立学雷锋服务队便是其中之一。据悉,学雷锋活动将会成为一种常态和一项长期坚持的措施。

(薛傲杰 记者 朱震宇)

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