合肥市试水设置志愿服务“基层大本营”，零距离常态化开展服务 社区志愿者“暂住”变“常驻”
昨日上午，2019年安徽省暨合肥市“3·5”学雷锋志愿服务主题活动在瑶海区和平广场举行，全市新时代文明实践理论宣讲、文化艺术等20多支不同类型的志愿服务团队现场开展主题宣传和服务，吸引了众多市民。记者从市文明办获悉，“志愿红”已成为全市新时代文明实践中心（所、站）的重要力量，有效推动了基层精神文明建设更富活力、更有成效、更可持续的发展。
现场
各类志愿者团队服务贴心
“我们深入中小学校、社区及相关单位开展支教帮扶、学业辅导、亲情陪伴、全民健身、技能培训等各类爱心服务，去年以来共开展各级各类主题宣传、助学服务600余次，广受老百姓欢迎。”瑶海区新时代文明实践教育体育志愿服务队成员姚小伦告诉记者。昨日，该服务队成员来到活动现场，为周边居民宣讲生源地贷款、群众体育健身、困难学生资助以及教育民生等方面政策信息。
昨日，新时代文明实践社区治理志愿服务队——瑶海区“小巷管家”志愿服务队的成员也在和平广场亮相。退休老党员方丽萍是胜利路街道凤凰桥社区窑湾村片区“小巷管家”负责人，她参加志愿服务已有多年，去年街道招聘“小巷管家”，她积极报名并成功当选。“看到不文明行为、邻里纠纷我们都会上前管一管、劝一劝，在大家的努力下，小区环境明显改善，居民很满意。”方丽萍说。
据了解，瑶海区胜利路街道“小巷管家”志愿服务队成立于2018年5月，目前有成员71人，其中党员20名。作为社区“街巷长”的补充，“小巷管家”们每天在责任片区做好“巡、访、做、报、记”等工作，全街域31条背街小巷、27个三无小区实现了全覆盖。截至目前，“小巷管家”共上报基层治理问题318个，已解决312个。
背景
打造志愿服务“基层大本营”
为贯彻落实《志愿服务条例》精神，推进新时代文明实践工作创新发展，市文明办联合市民政局在瑶海区明光路街道打造全市首家街道志愿服务中心示范点。目前，美好公益、合肥星火志愿者家园、安泰社会工作服务中心等志愿服务组织已经入驻，他们通过孵化志愿服务项目、招募志愿服务人员等专业化运作，推动志愿服务持续健康发展。
“随着登记注册、培训提升、需求对接、项目孵化、嘉许回馈、指导监督等六项制度的出台，原本松散的志愿组织，零散的志愿活动项目得以有机整合，形成规模效应。”该中心相关负责人告诉记者，中心还探索将志愿服务与物业为民服务相结合，推进志愿服务终端阵地建设，着力解决“最后一公里”问题。如在御景湾、矿机二村等住宅小区入口处建立“光暖”志愿服务亭、“吴化平阳光工作室”等志愿服务站点，社区和物业免费提供维修工具、轮椅雨伞、报刊书籍等共享物品，安排志愿者提供免费上门维修和邻里关怀等服务，营造“有困难找志愿者 有时间做志愿者”的共建共治氛围。
记者了解到，截至目前，该中心入驻志愿服务组织6家，实施志愿服务项目32个，招募志愿者800多名，开展志愿服务活动200多场次，参与志愿者3500多人次，受益群众5万多人。打造出“吴化平阳光工作室”、“爱心来敲门”、“背倍暖”等志愿服务品牌项目，目前，填海巷社区小帮客和全椒路社区益童行动等志愿服务项目也在红红火火进行中。·束靖 本报记者 束芳·
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