开学季，计算机产品纠纷上升

星报讯 9月11日，合肥工商发布8月份12315消费者投诉举报中心情况，其中，接收热线电话、网络、来信来函等各种渠道的投诉、举报、咨询13272件，家居用品、食品、服装鞋帽依次位列投诉举报咨询量前三名。

正值开学季，计算机产品销售量增加，导致这类产品的投诉举报咨询环比出现较大增长主要反映消费者在某电脑城购买计算机产品因质量问题、捆绑软件销售产生的纠纷问题。服务类消费投诉举报咨询7561件，8月服务类投诉举报咨询量前三名的服务类别为维修服务、网络通讯服务及餐饮和住宿服务。

维修服务类投诉举报咨询主要反映手机及家电的维修和售后服务问题。网络通讯服务投诉举报咨询主要为网络宽带、手机流量使用和套餐使用等问题。

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