合肥市交警部门落实“放管服”部署 “警保联动”开启交通事故快处快赔新模式

本报讯9月9日，合肥市正式启动“警保联动”交通事故快处快赔新模式。今后，依托交管12123系统APP平台，警保联动专员将协助交警完成简易事故处理、交通疏导，为车主提供现场一站式理赔指引和服务。

据介绍，市公安局交警支队将与合肥市人民财产保险有限公司建立“警保联动”机制，人保公司将安排20名警保联动专员，统一标识、统一工作证件、统一车辆、统一调度，在交通高峰时间的拥堵路段开展巡查工作，接受辖区交警大队调度。发现警情后，联动专员将依据辖区交警大队指挥室的指令，快速赶赴现场，采集证据信息、撤离现场、依托交管12123系统APP平台处置事故，实现交通事故快处和保险理赔快赔的无缝连接，并实施远程在线理赔。

此外，人保公司还将引入专业医疗直升机“空中救援”服务，着力搭建空地一体救援体系。通过直升机救援为生命危重人员搭建“空中生命线”，切实让广大群众感受到“警保合作”新型服务模式带来的看得见、能体验的好处。

据合肥交警部门相关负责人介绍，2018年6月，公安部推出了简捷快办、网上通办、就近可办的20项交通管理“放管服”改革新举措，“警保联动”的推行就是落实“放管服”的现实举措之一，突出快速出警、快速处置、快速理赔，进一步简化事故处理和保险理赔流程。目前，交警部门正同其他保险公司积极沟通，争取让更多的保险公司加入“警保联动”，为更多交通参与者带来便利。

（合交宣 记者 朱震宇）

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