为民办事“一站通” 社会治理“一网清” 合肥市积极推进“智慧社区”建设
[摘要]合肥市积极推进“智慧社区”建设
本报讯记者近日从市民政局获悉，近年来，合肥市积极推进“智慧社区”建设，通过建设为民办事“一站通”平台，搭建社会治理“一网清”平台，部署智慧社区APP软件等手段，实现社区治理和便民服务智慧化。
据了解，合肥市通过建设“一站通”政务服务平台，整合了9个部门（单位）72个服务事项以及81项证明项。其中，市民政局将救助、养老、优抚等14个服务事项下沉社区办理。“一站通”平台目前已覆盖到主城区481个村居。每个村居均按“四个一”（一台高拍仪、一台电脑、一台打印机、一台交换机）标准配备了运行设备。截至目前，“一站通”平台共受理为民服务事项153233件，办结128031件，办结率达83.5%，证明项130335件，办结率100%。
通过建设社会治理“一网清”平台，全市共向社区发放3520部网格员移动终端，网格员持移动终端采集更新数据，动态掌握民情，为开展精准服务提供依据。截至目前，全市通过“一网清”平台共划分网格3263个，采集楼栋20462栋，房屋1042429间，人口2124086人，已报事件40111件。
从2016年开始，合肥市在5个市级试点社区开发部署了“智慧社区”APP，包括党建、物业服务、生活服务、邻里圈、民生服务等应用模块。截至目前，累计注册下载3000余人，发布社区重大新闻200余次，发布居民办事指南90余条，党建模块注册党员1100余人，线上党课点击观看次数7000余次。
同时，合肥市还建成了合肥市养老服务信息平台，已在城区全面推广应用，通过平台取消了原来的纸质券发放，全程实行电子化结算，受到养老机构、街道社区和老人的广泛好评。截至目前，全市共产生订单1159357笔，总金额42116481元，为13440名老人提供家政、保洁、送餐等服务。
·本报记者 朱震宇·
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