合肥市包河区烟草局 加强效能建设转变工作作风
为进一步转变工作作风,切实提高工作效能,合肥市包河区烟草局采取多项有效措施加强效能建设,着力转变员工工作作风。
一是强化市场廉政督查。包河区烟草局纪检组积极抽调人员定期走访辖区类市场零售户,对稽查员、市管员、客户经理的廉洁纪律和微腐败现象进行明查暗访,对发现的问题和现象切实做到硬碰硬、动真格、不讲情面,确实做到关口前移。
二是提升办证大厅效能。要求区局、所队行政服务大厅工作人员以高效、服务、便民为宗旨,在制度上严格执行首问责任制、一次性告知制,牢固树立以“群众为中心”的服务理念,要求语言文明,态度热情、解释到位,做到来有迎声、问有答声、走有送声。真正做到想群众之所想,办群众之所需。
三是提高文明执法水平。为切实增强专卖执法人员依法行政意识,采取以会代培、专题培训相结合方式,进一步提高专卖执法人员的法律意识,借助卷宗评查和回访督查,查漏补缺,让专卖执法人员在学习、督查、改进中不断提升执法水平。
本版组稿:鹿琳娜 戴歆
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