让老年生活更有质量更加舒心 合肥构建多层次养老服务体系
[摘要]合肥构建多层次养老服务体系
本报讯今年以来，合肥全面推进社会养老服务体系建设民生工程工作，形成了以居家为基础、社区为依托、机构为支撑、医养相结合的多元化、多层次、多形式的养老服务体系，让老年人享受更高质量、更加舒心的晚年生活。
三级中心协力推进养老服务
据市财政局介绍，合肥稳步推进城乡养老服务三级中心建设，采取县级申报、市局审核的方式，确定县级居家养老服务指导中心、街道（乡镇）养老服务指导中心、社区养老服务站2018年建设任务，加强业务指导和督查，纳入年终重点工作评估，确保完成省里提出的年度目标任务。
实施社区养老服务设施建设、运营补贴和第三方评估制度。根据第三方评估结果，发放2017年度补贴资金1254万元。其中，44家新建居家养老服务中心（站）一次性建设补贴880万元，187个居家养老服务中心（站）日常运营补贴374万元。实施政府购买居家养老服务，为三类困难老人提供居家养老服务，上半年，全市各区累计服务127.98万人次，实际结算金额4101.52万元。全面落实80周岁以上老年人高龄津贴制度，已经完成2018年度高龄津贴申请年审、审批公示并向市政府专题请示，建议提高90~99周岁老人的高龄津贴发放标准。
居家养老 基础建设不能少
“今天中午有千张烧肉、红烧带鱼，要不要给您来一份带走？”食堂工作人员向老人询问。记者昨日在蜀山区天鹅湖社区居家养老服务中心的食堂内看到，食堂窗明几净，食物荤素搭配，十多位老人正坐在房间内悠闲地吃着午饭。
据介绍，自2017年起，蜀山区按照合肥市相关工作要求，开展打造社区居家养老食堂，重点解决选择居家养老或社区养老且自主做饭存在困难的老年群体的就餐问题，让老人们不出小区就能吃上高质、低价又热腾腾的饭菜。在推进社区养老食堂建设中，蜀山区对于镇街开发区引入的服务机构进行门槛审核，核查机构运营实力、服务团队能力、食品卫生许可资质等硬性标准。每月对各养老食堂进行安全巡查，对食品的采购渠道、票据等进行检查，同时，联合区市场监管局及消防大队对食堂进行食品卫生检查及电气线路等安全检查。
目前，蜀山区社区食堂已经达到20家，其中16家已投入运营，4家在建，预计2020年实现各社区全覆盖。
“科技+养老”为老年人提供优质服务
为满足老年人基本服务需求、提升老年人生活质量，庐阳区利用现代化科技手段，加快推进社会养老服务体系建设民生工程工作，部署“智能养老呼叫、自理能力评估、远程监测监控、服务水平监测、电子服务券实时管理”五大信息化系统，全面提升老年服务产业质量，充分完善社会养老服务体系。
在庐阳区，老人可直接拨打12349特服号寻求帮助。通过信息平台，不但可以实现基础的家政服务、生活照料、陪医看病、医疗保健、家电维修、送餐代购等“订单式”服务，同时智能养老呼叫系统的信息后台打通了与120、110、119等信息平台之间的信息壁垒，实行无缝对接，及时为老年人提供应急求救服务。
据了解，该区还将为辖区内老年人建立云档案，完善“自理能力评估系统”。对政府为低保老人、空巢老人（无子女）、90岁以上高龄老人购买服务发放的电子服务券进行迅速、准确无误地电子虚拟充值、支付和结算，根据实际服务内容和金额自动形成结算报表。享受居家养老服务的老人拥有自己专属服务二维码，工作人员上门为老人提供服务时，只需扫描二维码即可将服务记录上传至软件后台。子女可通过APP软件，输入家中老人的姓名和身份证号码，即可查询具体服务信息。
（刘晓朦 孙雨静 卢青 记者 宋炎骏）
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