“合肥通”新址落成 便民服务再上“新征程”
2018年7月18日，“合肥通”瑶海客服中心正式落成并向市民开放。这是继5月份“合肥通”客户服务中心喜迁淮河路步行街后的又一战略性举措，它标志着“合肥通”集多种服务功能于一体的现代化、一站式综合服务网点开始书写新的历史篇章。
“合肥通”是一张代表“大湖名城、创新高地”的城市“名片”，也是每个合肥市民智慧生活“小伙伴”。该项目自2007年底启动至今，已走过十余年的发展历程。多年来，立足“便民、利民、惠民”的项目根本宗旨，通过构建覆盖全市公共交通、公用事业缴费和小额便民消费等多领域的电子支付平台，“合肥通”已迅速成长为百姓生活出行中必不可少的“智慧钱包”和“支付助手”，为合肥市智慧城市建设贡献越来越大的力量。
整合诸多便民服务领域，功能更“多元”
为实现“一卡通用”、“一卡多用”的建设目标，“合肥通”多年来在市委、市政府的关心和指导下，通过股权合作、商务拓展、技术创新等多种方式，积极开辟便民服务渠道，增加产品使用功能。公共交通领域，不但开通了全市公交、地铁刷卡乘车服务，而且还与全省多地城市公交互联互通，并向中四省会城市辐射；便民缴费领域，既满足市民日常水气缴费、停车缴费等需要，又开始向景点门票、健康门诊等领域渗透；小额消费领域，其金融IC卡产品可轻松实现跨地区、跨行业的便民“闪付”功能，范围涉及购物、酒店、餐饮、商超、娱乐等各行各业。
传统服务与现代科技结合，充值更“便捷”
多年来，“合肥通”发卡500万张，遍布全市各个角落的庞大使用群体，决定着“合肥通”服务要与时俱进、无微不至。
目前，“合肥通”充值实现线上线下全覆盖、人工自助互补充。除500多家遍布全市、走进校企的人工服务网点外，随着合肥通“互联网+”战略的提出，微信公众平台、淘宝官方网店相继出炉，计划布设在地铁站点、繁华商圈的自助一体机支持银联、微信、支付宝等多种支付方式。尤其在2017年8月8日，“合肥通”新版APP宣告上线，其提供的网上购卡、在线充值、余额查询和网点导航等综合性服务，让合肥市民第一次深切感受到信息科技革命所带来的便捷新生活。
产品研发推陈出新，卡片更“智能”
随着移动互联网科技的发展和市民消费理念的日新月异，“合肥通”产品的研发创新也与时俱进。
在传统的住建部、金融等标准普通卡的基础上，“合肥通”相继推出了生肖卡、星座卡、卡通卡等造型小巧的100余款异形化产品，以及“智能手环”、蓝牙卡等多功能集成产品，深受年轻群体喜爱。又携手中国电信、移动等移动通信运营企业和小米等手机服务商，创新打造手机支付平台产品，全面实现刷手机乘公交、坐地铁等功能。
2017年9月13日，腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾亲临合肥，与“合肥通”携手推进的“合肥通”公交乘车码业务正式上线，宣告了合肥跻身全国首批实现扫码乘车服务的“智慧都市”。
我们有理由相信：随着“合肥通”服务的不断升级和优化，这张小小的卡片将“圈粉无数”，点亮“大合肥”的“新风采”！·凌峰·
“合肥通”大事记
2007年11月，经合肥市国有资产监督管理委员会批复同意，由合肥市建投集团作为主发起人、联合四家市属公共事业单位，共同投资成立合肥城市通卡股份有限公司，负责合肥“城市一卡通”项目的开发、建设、运营和管理。
2008年10月，由市领导亲自命名的“合肥通”卡正式发售，由此逐步构建起合肥通在公共交通、公用事业缴费和小额消费三大领域的基本框架。
2010年，合肥市政府积极引入第三方专业化公司中银通支付投资入股“合肥通”，借助其专业化业务运营优势推动项目建设，迈出产品标准由单一的住建部标准走向金融标准为主的战略性一步。
2011年9月，合肥通公司首发集小额、快捷、跨行业应用于一体的“合肥通”金融IC卡，从而成为全国唯一一家自主发行金融IC卡的非金融一卡通企业。
2012年2月，由合肥通公司和合肥市电信公司联合开发的“天翼合肥通”项目正式启动，宣告了合肥正式进入手机乘车支付时代。
2012年第三季度末，合肥通公司斥资500万元回馈合肥市民免费送卡，仅仅三个多月时间，即史无前例地实现新增“合肥通”金融IC卡30万张，单月交易笔数突破300万笔，一举确立了“合肥通”在国内金融IC卡同行业的鳌头地位和便民品牌形象，荣获安徽银联颁发的“IC卡贡献奖”奖杯，成为2012年度全省唯一受到该表彰的非银行企业。
2013年12月25日，合肥公交在“东方商城”岛式公交站台率先启用两台公交电子站牌，并同时开通“合肥通”自助充值功能。开创全省首个公交站点提供公交一卡通自助充值服务的新纪元。
2014年12月18日，“合肥通·园林年卡”正式发行。新的园林年卡除了具有园林年卡免费游园的功能外，还兼具了“合肥通”卡的乘坐公交车、小额消费及缴纳水、气费的功能。
2016年6月23日，《临泉县公交、合肥城市一卡通项目合作协议》签署，标志着合肥与临泉两地公交即将实现一卡通用、互联互通。
2016年6月28日，合肥城市通卡股份有限公司特别股东大会暨五届一次董事会、监事会召开。宣告合肥兴泰金融控股（集团）有限公司、合肥兴泰股权投资管理有限公司、合肥城市轨道交通有限公司、合肥百货大楼集团股份有限公司四家国企共同注资入股，与中银通支付、合肥公交共建“合肥通”项目。
2016年7月28日，“合肥通”淘宝企业店铺、微店正式上线运营。
2016年12月26日，随着合肥地铁1号线全线通车，“合肥通”实现在轨道交通领域应用。
2017年8月8日，“合肥通”新版APP正式上线，可满足在线购卡、充值、余额查询、网点导航等功能。
2017年9月13日，“合肥通”携手腾讯公司，在合肥166路、11路公交车率先启动“合肥通”公交二维码乘车上线试商用，标志着合肥正式进入二维码扫码乘车时代。
2017年12月26日，合肥地铁2号线运营，“合肥通”同步开通2号线刷卡支付功能。
2018年5月14日和7月18日，“合肥通”位于淮河西路和和平路的两个综合服务网点完成迁址，标志着“合肥通”客户服务水平再上新台阶。
2018年6月1日，合肥公交新票价方案实施。市民持“合肥通”卡，可享受“7折乘公交、9折坐地铁”，“公交间90分钟免费换乘3次”，“公交地铁换乘90分钟内再优惠0.5元”等优惠政策。
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