警民齐心协力 共建和谐社区
[摘要]“小巷总理”探究西平门社区安定的秘密
○王警官正在处理一起纠纷
○徐阿姨正与同学们热情交谈
○巡逻车上的王警官
7月18日上午，西平门社区活动室里传来一阵爽朗的笑声，社区的热心楼长徐琴芬正同合肥工业大学“小巷总理”国情社情观察团的成员交谈，房间里洋溢着轻松、活泼的气氛。
当天，团队邀请到了徐琴芬楼长以及片警王李迎，听他们讲述社区故事、体验片警工作，从不同的角度了解西平门社区如此安定和谐的秘密。
热心楼长说起社区如数家珍
上午9点，徐琴芬楼长准时来到了社区活动中心。徐琴芬原本是一名普通的退休工人，怀着对社区的一颗热心，逐渐承担起了楼长的职责，协助网格员对小区进行管理。
说起志愿活动，徐琴芬顿时打开了话匣子，身为西平门社区小红帽巡逻队的第一批志愿者，她多年前就已开始了社区方面的工作，巡逻、陪老人聊天、调解邻里纠纷、帮忙照看放学后暂时无人照看的小孩……徐阿姨在志愿服务方面的经验可以说是极其丰富。
“只要群众需要，志愿者一定会出现。”志愿活动与楼长的工作对徐阿姨来说仿佛成为了一种生活的习惯，当邻里之间出现问题，徐阿姨总会第一时间出现，及时调节、化解矛盾。
做事耐心，换位思考，体谅他人，这是徐琴芬多年工作的秘诀。和居民交谈时，徐琴芬正是紧紧抓住这一点，从来不与他人争吵，无论什么样的矛盾，她都能从容解决，为社区的和谐做出了贡献。
社区民警带给居民安心的感觉
结束了对徐阿姨的采访，王李迎警官也乘着巡逻车来到了社区活动中心，邀请大家一起坐上车，体验片警的工作。
同学们随王警官一同在安庆路派出所的辖区内巡逻。一路上，王警官向同学们介绍道：社区安全的维护主要由三方面组成，分别是天网监控系统，巡逻车的实地巡逻，以及社区居民组成的小红帽巡逻队，三个方面互相联系、互相补充，一同构成了社区安全的防护网。
正在讲解过程中，刚好遇到了一起有关房产纠纷警情。接到报案后，巡逻车在5分钟内快速到达了现场。到达现场后，王警官立即控制了现场情况，了解了纠纷的经过，为纠纷双方理清事件情况，最终化解了双方的争执，整体处理过程高效、快速，让同学们见识到了警官工作的高效率，以及处理这些案件时的得心应手。
据了解，一般情况下王警官所在辖区一天有警情30次左右，而每次有警情时，巡逻车都会保证在5分钟左右快速抵达现场，因此，负责巡逻的警车会一直在辖区内巡逻，时刻准备出警。而在巡逻过程中，王警官也时常打开喇叭，在人多的路段提醒行人注意扒手，以及在正午提醒人们注意避暑。
“我转的越多，可能当天的警情都少一些。”，居民们看到警车，就像吃了一颗定心丸。王警官在巡逻一事上一点都不马虎，巡逻的地点、路线、频率，都是他多年工作累积 的经验。
“……安庆路……公交车……”就在同学们即将下车时，巡逻车又接到了新的警情，王李迎急忙驾车勿勿离去，同学们的身后响起了一阵逐渐远去的警笛声。
陈文乐 高游 马浩 赵凯旋 胡静静 周伶俐 集体采访
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