补换驾驶证不要排队 五分钟内就能完成 合肥交警推出一大波便民新举措，不少车管所业务可在家门口邮局办

[摘要]合肥交警推出一大波便民新举措，不少车管所业务可在家门口邮局办

市民在自助办理驾驶证业务。

补换驾驶证不再取号排队，只需在自动化一体机动动手指五分钟内就能完成，还能手机支付；记满12分的驾驶人要进行安全交通法规学习，不用再跑远路去安全教育学校，坐在家中只需一台电脑就能搞定……8月2日，记者从合肥市公安局交警支队获悉，为了方便市民办理车驾管业务，一系列“放管服”改革新举措即将或者已经推行。

全市首本“互联网换证”出炉

2日上午，在合肥市公安局交警支队车辆管理所业务大厅内，合肥市民何先生正准备给即将期满的C1驾驶证换证，刚准备和往常一样取号等待办理，就被工作人员告知，可以动动手指通过大厅内的车驾管自助机办理。提交体验报告、拍照、受理、缴费、取证……一系列的业务流程，何先生只是按照提示，动动手指，五分钟内就完成了原本高峰期需要排队半小时的整个流程，连工本费也用手机扫码支付完成。

“真没想到，这么方便，这台机子还能免费拍照，不仅为驾驶员省了时间，还省了钱。” 何先生说。

“我们现在系统都接在一起的，不需要市民多次提交证明，而是从系统中直接共享信息。”现场引导员介绍。

据业务指导受理科负责人桂琳介绍，当天车管所共配备了自助照相机、受理+制证一体机、业务受理机三台自助办理机器，同时也是安徽省首家开展车驾管业务自助办理服务的单位，现代化的机器让驾驶员们不用再通过窗口排队等候办理，大大节省了办理时间。

一大波业务动动手指可办妥

现如今，贷款买车已不是新鲜事情，为了方便市民，减少等待时间，今年5月，合肥市交警支队车管所向省城65家汽车销售4S店登记服务站、3家二手车交易市场登记服务站下放解除抵押业务权限。据合肥市交警支队车管所负责人介绍，下一步将结合实际，向具备资质的金融机构延伸，比如银行和大型金融公司，直接办理抵押和解押手续。

此外，除了自助设备外，合肥交警为驾驶员们送来便民服务大礼包。记者了解到，合肥交警依托“互联网+”探索开展远程安全教育，目前已完成考察、制定开发方案、立项报告等工作，或将在9月份开展网上“两个教育”工作，除了大货车、危化品车辆等重点车辆外，远程审验教育与满分教育将在家中电脑上完成，不用再来回奔波安全教育学校。“比如说，持C1证的驾驶员，扣分达到12分后需要学习，他可以直接在电脑上学习。”

“互联网+”的应用进一步实现“网上办、掌上办”，今年特别是二季度以来，合肥交警支队加大了对“轻微交通事故在线处理”的推进力度，二季度的录入量达到了12396起，较一季度增长100%以上。目前，合肥支队已经实现网上定责，交警、辅警和当事人版本都在有序推进，待实现与保险公司信息共享后，即可为广大机动车主提供网上定损和网上赔付服务。

多种方式可办理业务无需跑冤枉路

为方便市民办理业务，合肥交警推出了一系列“互联网+”新举措。

“首先是跟邮政部门合作联网，简单的驾驶证、车辆业务，可以直接到家门口的邮政局办理。”合肥市交警支队车管所负责人介绍，这些业务看似简单，但占到车管所总业务的60%以上，也是与市民密切相关，邮政局网点相对较多，可以免去市民多跑冤枉路。

据介绍，除此之外，96598服务热线也可以直接办理业务，市民可以咨询车辆和驾驶人业务、查询违章信息、办理补换牌证等，也可举报投诉或提出建议。

最后，今年3月1日起，合肥市民通过“交管12123”手机APP，在原有可以处理本人名下机动车交通违法的基础上，新增了自助处理非本人名下机动车交通违法的功能。驾驶人可以处理自备案之日起发生的有记分且单笔罚款金额不超过200元的交通违法行为。值得注意的是，在使用该APP时，需要到驾管所“面签”一次，证明该APP为本人操作，以后便可以放心使用，无需再次“跑腿”。

晨报记者 王刚/文 庄道龙/摄

实习生 汪习习 叶敏

通讯员 合交宣 贾文荣

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