广发银行合肥分行 围绕消费者关心领域 提升群众金融知识获得感
为进一步提高对金融知识宣传普及工作的重视程度，有效形成全行业共同参与宣传普及金融知识的良好氛围，广发银行合肥分行结合实际情况制定了2018年“普及金融知识万里行”系列活动方案，开展主题宣传活动，帮助银行消费者增强金融素养以及金融安全意识，以提升群众金融知识获得感。
分月分主题开展宣传活动
为了更好地开展活动，发挥宣传效用，广发银行合肥分行及时成立了广发银行2018年“普及金融知识万里行”系列活动领导小组，由该行副行长钱朋贤担任组长，分行办公室、运营科技部、零售银行部、信用卡部、消费者权益保护办公室、各分支机构担任成员，领导小组下设办公室，负责此次活动各项工作的组织与协调。
7月1日上午，广发银行合肥分行作为协办单位，参加2018年度安徽省银行业“普及金融知识万里行”活动启动仪式，钱朋贤副行长代表分行出席启动仪式。据了解，“普及金融知识万里行”活动为期3个月。
启动日当天，广发银行合肥分行在逍遥津公园布置展台，悬挂宣传横幅，发放宣传折页、安排宣传人员向广大消费者讲解金融知识和金融业务风险，围绕消费者关心的银行卡支付安全、手机银行支付安全等方面内容，进行多角度、全方位的金融知识宣传，力求让消费者能够更全面地了解相关支付信息。
此次“普及金融知识万里行”系列活动分月分主题开展宣传活动。7月以“支付安全”为主题，围绕“提升持卡人安全用卡意识，构建良好银行卡支付环境”各单位应结合实际，开展多层面、多角度的宣传普及活动。活动期间，广发银行合肥分行各网点着重通过厅堂人员日常管理、指导操作，厅堂醒目位置摆放折页及展板，播放教育宣传片，在网上银行、手机银行、社交媒体等电子渠道投放等方式维护银行卡支付安全，营造了良好用卡环境，达到更广泛、更深入人心的宣教目的。8月主题为“防范电信网络诈骗宣传月”，将采取“打防并举、以防为主”的方式，着力做好电信网络诈骗的预防、识别和处置工作。9月开展“青少年金融知识普及教育宣传月”活动，活动以“请进来、走出去”为主要开展方式。针对小学生、中学生、大学生等不同年龄段群体制定有针对性的教育计划，有的放矢地开展特色教育。
具体分工充分发挥集体合力
广发银行合肥分行充分发挥集体合力，将本次活动与该行业务特点和当地区域特色紧密结合，与消费者权益保护工作结合，与金融知识普及教育活动各项内容紧密结合，使宣传内容贴近各类客户群体，并根据当地银行业协会的要求和分行的具体情况，把系列活动各项工作要点细化到部门、网点，明确各自责任，切实落实本次活动方案，确保将活动主题内容全方位、高质量、多角度地传递给广大金融消费者，力求最大化活动效果始终是该行的目标。
各司其职，具体分工。广发银行合肥分行办公室参与组织的部门根据条线内容，制作相应的宣传素材；研究探索青少年群体的主题宣传活动，打造广发特色的金融知识普及体系；分行办公室负责做好媒体对行内相关活动情况的宣传报道。同时，广发银行合肥分行运营科技部结合宣传需要，采取“打防并举、以防为主”的方式，着力做好电信网络诈骗的预防、识别和处置工作，注意归纳总结辖内地区电信网络诈骗的常见类型、惯用手法、作案方式、发案特点、新型手段等信息，加以有效利用并制定反制措施及应对方案，及时通过厅堂、柜面、机具、网络、媒体等平台宣传教育。该行零售银行部结合宣传需要，提供个人征信相关知识素材，结合部门业务管辖范围更新宣传手册相关内容；负责网点视频播放设备相关宣传资料的播放；结合部门业务管辖范围更新宣传手册相关内容，同时通过官方网站及微信平台提高宣传效果。该行信用卡部则结合部门业务管辖范围更新宣传手册相关内容，同时通过官方微信平台提高宣传效果。通过具体分工将活动细致推广起来，活动成效显著，收获客户群众的一致好评。金玲
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