无人货柜、无人超市、“刷脸”购物……电商企业抢滩“新零售”

本报记者王逸群实习生张静

金寨俏俏果电商公司把部分业务从线上“搬”到了线下。 5月26日，合肥市滨湖国际会展中心，2018世界制造业大会、徽商大会10号展馆，在美的智能科技有限公司推出的无人零售产品 “小卖柜”里，他们提供的产品占据了整整一个货柜。

“半天时间卖了1万多块钱的货，大大超出了我们的预期，‘新零售\’给力！ ”接受本报记者采访时，现场推广人员对这种新的销售模式赞不绝口。

“我们现在已经吸纳了上百个优质产品，设备总计可上线产品种类有一千多个。 ”美的智能科技有限公司招商加盟总监董浩平介绍，“小卖柜”是他们去年12月份研发上线的，目前全国自营设备已覆盖7个市，共计1700多台，“设备主要摆放在半封闭场景，比如食堂、宿舍和写字楼等。 ”

记者在现场看到，“小卖柜”的大小类似于便利店使用的立体式冷柜，操作也十分便捷。 “我们给每一个产品贴上了相应的标签。 ”董浩平说，顾客只需扫描货柜上的二维码，然后绑定支付系统，即可打开货柜挑选产品，“挑好产品后，只需拿出来关上门，货柜就会根据产品储存的标签进行自动扣费。 ”

在紧挨着“小卖柜”的展区，苏宁易购已开始试水小型便利店“刷脸式”购物。 “顾客进店前需要注册我们的账号，然后认证支付信息和登陆人脸信息。 ”安徽苏宁易购小店公司总经理汪风告诉记者，信息录入后，当顾客走到超市门口，就会被摄像头自动识别，并在屏幕上显示顾客信息。 “我们给所有产品贴上了标签，顾客进店挑选好全部商品后，走到出口处再次刷脸完成扣费。 ”

年逾六十的合肥市民王先生，就亲自体验了一回刷脸购物。 “苏宁这个很方便，以前买家电用的账号一样可以使用。 ”王先生说，他热爱接触新鲜事物，平时也是网购达人，这次“刷脸”购物确实让他体验到了更先进的消费模式，“现在出门还要带个手机才能支付，以后刷脸普及了，手机都可以不带，直接进店拿了东西就能走！ ”

记者了解到，苏宁易购的 “刷脸”无人超市目前全国范围内只开了四家。 “主要是我们还在不断完善技术。 ”汪风表示，目前合肥正在推广苏宁小店项目，现已开了9家，“未来有可能从中挑选合适的店，改造成无人超市。 ”

在展会现场，记者发现京东便利店展区和支付宝的无限宝盒，也同样都在聚焦新零售业务。电商专家刘佳杰认为，以无人超市、无人货架为代表的新零售模式创新，通过对大数据、智能技术等的应用，不断优化消费服务体验，促进了线上线下零售的融合发展，“基于电商企业对于新零售的布局，未来社区电商或将迎来爆发期。 ”

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