提升四项能力 加快高质量发展
[摘要]招商银行合肥分行持续推进“质量提升年活动”
为防范化解金融风险，提升发展质量，为加快建设美好安徽提供更加优质高效的金融服务，据了解，招商银行合肥分行自“质量提升年活动”动员大会召开以来，已根据四项能力提升确定牵头部门、制定具体方案，并稳步推进活动开展。
该行上下充分认识到此次活动的重要性、紧迫性和艰巨性，牢固树立合规经营理念，持续增强服务实体经济能力，不断提升改革发展工作的有效性，牢牢守住不发生系统性风险的底线。招商银行合肥分行以本次活动为契机，锁定目标任务，全面精准发力，完善改革创新内部环境，借力金融科技工具，集聚全行干部员工智慧，全面提升服务能力、管理效率，努力打造最佳客户体验银行，切实加大供给侧改革支持力度，不断强化依法合规经营的自觉性，在做大做强的同时向做精做优转变。
强化合规经营意识，提升风险管理能力
在提高依法合规经营能力方面，招商银行合肥分行一把手亲自开展合规学习和警示教育、督办问题整改等。同时组织全体员工合规知识培训与测试，强化违规行为问责管理，持续推进合规文化建设。加大内控合规考核力度和权重，改进绩效考评，增大违规代价，引导广大干部员工不断提升合规意识。开展有重点、深力度、多频次的风险检查。推进非现场风险监测系统的建设与应用，定期开展员工异常行为排查评估。通过量化和分类化管理，对员工违规行为及时管控，遏制风险延伸，从严落实惩处要求，防止违规人员“带病”上岗、评先及提拔。
在提高高质量发展能力方面，招商银行合肥分行从“把关客户与从业人员资质准入、严格执行到/逾期业务管理制度、做好预警客户和压退行业客户的贷后管理、加强逾期管理考核和不良资产问责力度”几方面着手，严格控制分行资产质量。积极研究宏观经济形势变化，执行外部监管政策，压退风险资产，调整客户结构，严控流动性风险和内部风险，夯实资产质量基础。补强已发现问题的管理薄弱领域，加强审批环节控制，优化放款资源支持，规范不良资产处置，全面提升我行风险管理水平。
插上金融科技翅膀，助力实体经济发展
从提高支持供给侧结构性改革能力方面，招商银行合肥分行围绕安徽省战略新兴产业，积极支持重点项目发展。持续探索网上企业银行和企业手机银行两大平台服务，通过综合化、场景化的平台建设，提供最佳客户体验，将企业手机银行打造为小企业专属服务APP。响应安徽省2018年“人工智能+”专项行动，开展“智慧+”应用试点示范，加快发展便捷高效的智慧民生服务。积极发展普惠金融业务和小微金融业务，做到金融业务回归客户本源，做大优质小企业资产客群，为薄弱领域提供金融支持，进一步提高我行服务实体经济的能力和水平。
从提高改革转型能力方面，招商银行合肥分行将借助新技术满足客户需求，用新技术感受客户感受，用科技倒逼思想、组织、机制、流程和工具的变革，通过金融科技释放创新活力，提升运营效率，最终实现“轻型银行”的转型目标。继续围绕网络化、数据化和智能化，努力构建业务发展新模式。以提升客户体验为前提，充分运用金融科技手段，通过流程改造进一步深化改革。
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