工行合肥长江东路支行成功堵截一起网络诈骗事件

近日，中国工商银行合肥分行长江东路支行成功堵截一起网络诈骗事件，使客户资金免受损失。

据了解，当时客户持身份证来工行合肥长江东路支行营业室领取信用卡。因柜员查询该身份证名下无办卡记录，凭借职业的敏感性，便详细询问了客户的办卡经过。客户称其近期接到一位自称是银行工作人员的电话，告知可以帮其办理大额信用卡，之后客户通过短信与其交谈，同时将身份证等信息提供给了对方。几天后，客户再次接到对方电话通知来银行取卡，并被收取2700元“手续费”。

该行柜员马上意识到这很可能是一起网络诈骗，经客户同意查看了其与对方的聊天记录后更加确信无误。柜员果断告知客户受骗了，指出这是网络诈骗的一种新形式，经过耐心解释，客户才认清了真相。

工商银行相关工作人员表示，银行在办理信用卡过程中，不会事先收取手续费等任何相关费用。工行员工凭着高度的责任心和敏锐的观察力，帮助客户防范金融风险，真正践行了“您身边的银行 可信赖的银行”的理念。   ·荆盈·

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