徐岚：“这份热爱，是我不断前行的动力”
为了给孩子更多的陪伴，36岁的徐岚毅然决定从医院辞职，独自创业。
从零开始，徐岚说，创业没有想象的那么简单。但凭着对牙医事业的一腔热爱，面对挑战，她从不言弃。
近日，记者来到位于市区敬亭路191号的徐岚口腔门诊部，听她讲述门诊部的那些事儿。
家门口开创新事业
回想起3年前创业，徐岚笑称：“当时没想那么多，就是想多陪陪孩子。”
由于十多年来在医院上班工作繁忙，加上离异多年，儿子从小就是在外公、外婆身边长大。2015年，徐岚的儿子进入初中。青春期这样的关键时期，徐岚不想再缺位，决心给予他更多的陪伴。这一年，她毅然递交了辞职信，决定自己开门诊。
最初徐岚想着“大家都能开，能有多难”。但当真正着手创业时，她觉得自己想的太简单。
为了方便接送孩子上学，徐岚确定了离家较近的三间门面作为店面。随后，购买设备、招纳员工、办理各种证件、运营管理等等，各类问题接踵而至，“零基础”的她才真正体会到创业的艰辛。
好在徐岚意志坚定，“我热爱牙医这个行业，”她说：“既然决定走这条路，不管多难，我都会坚持做好。”抱着这样的信念，她迎难而上：钱不够，就拉下脸去借、到处筹措；消毒、放射等各类资质、证书、检测需要办理，不懂的地方太多，她就不停地往区卫计委跑，向主管部门讨教……
每天早上7点不到出门，夜深了才回家。徐岚坦言，原来想给孩子更多陪伴时间，创业初期每天被“绑在”门诊部，反而照顾他的时间更少。儿子也曾向她抱怨，自己长大之后绝对不会学医，实在太累了。惭愧的心情则让她的决心更加坚定，要把事业和生活都掌握在自己手中。
专业和信誉乃立足之本
2016年初，徐岚口腔门诊部开业运营，280平方米内设立起5间诊疗室，口腔科护士、医生、专家团队充实了起来，“四手操作”等规范流程慢慢建立，全电脑牙科综合治疗机、超声波治疗仪、X线牙片机、进口种植机、显微根管治疗仪等诊疗设备也陆续引进。
硬件提升的同时，徐岚不忘升级软件——为了跟上前沿口腔医学知识的更新迭代，徐岚时常会带员工去合肥、南京、上海自费参加培训。虽然每年培训费上万，但专业技术、诊疗水平不断提高，客人不断增加，让她坚信这些投入是值得的。
此外，贴心的回访则为徐岚留住更多老客户。“不管挣得多或少，信誉还是最重要的。”这句话常常挂在徐岚嘴边。在登记电子病历的同时，徐岚要求员工在笔记本上抄下需要回访的病人的联系方式，定期回访，提前通知复诊。耐心、细致的服务令不少老顾客赞叹有加，也为诊所带来不少新顾客。
热心公益 关爱大众健康
徐岚对口腔医学的热爱，不仅体现在门诊部对顾客的治疗，更展现在社会公益事业中。
“好多父母都以为六龄齿是要更换的，但其实并不然，它们不会被更换成恒牙，如果疏忽了保护患上龋齿，会影响终生；还有老人牙痛后含了一整晚的酒，以为会止痛，结果造成牙龈溃烂才找上门……”有感于大众因为对口腔健康知识较为缺乏而产生的病痛，徐岚认为向公众、尤其是父母普及牙病防治知识、口腔基础知识等极为必要。
为此，徐岚经常组织自己的医疗团队进社区、进单位、进学校，开展爱牙护牙的宣教、义诊系列公益活动，讲解预防口腔疾病的知识，指导居民正确防治牙病，普及正确清洁牙齿的方法，并提供免费口腔检查服务。在小学和幼儿园，针对学生常见的口腔问题，徐岚一行还进行一对一的口腔健康评估及提醒。
下一步，徐岚表示还要进敬老院，为需要帮助的老人们做些自己力所能及的事。
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