攻克顽疾 创新举措五里墩让“美好城区”深入人心 在不懈努力中让街道环境更整洁、管理更有序、居民更幸福
[摘要]在不懈努力中让街道环境更整洁、管理更有序、居民更幸福
青阳路一小区内环境优美。
街头公益广告宣传中国传统文化。
文化墙传递正能量。
破解老旧小区管理难题，迎来物业大管家，为居民带来前所未有的干净整洁；解决城市“牛皮癣”顽疾，请来专业清理队伍，用社会主义核心价值观宣传语为居民带来全新视觉感受；杂乱不一的店招拆除了，换来的是高颜值的徽派仿古范儿……
随着合肥城市管理提升年行动的开展，居住在蜀山区五里墩街道的居民发现了身边一个个惊喜的变化。城市管理提升年行动启动以来，五里墩街道从上到下积极行动，在日复一日的努力中让街道环境更整洁、管理更有序、居民更幸福。
确立六大篇章勇于担当，将城市管理提升
城市管理提升年行动对于处在新发展阶段的合肥而言，意义非凡，但是这个“宏大”的命题，如何落实在一个街道的具体工作中？
五里墩街道给出了“1+3+6+N”的工作模式，化被动为主动，从治标到治本。五里墩街道党工委书记、办事处主任吴勇介绍，1+3+6+N即是紧紧围绕提升城市管理水平、改善城市居住环境为一个中心目标，以治脏治乱、强管提质、常态长效为三个步骤，以六大篇章为工作抓手，以N项专项任务为基础发力点，强力推进城市管理提升年的各项工作。
六大篇章分别为公益广告篇、小区物业篇、农贸市场篇、立面秩序篇、节点盲点篇、驻街单位篇，根据这六大篇章，展开全面提升工作，确定领导及工作人员的包联责任制，由街道领导班子成员带头包联至具体小区，其他工作人员分别确定责任小区，每日深入一线展开巡查，对在日常巡查中发现的问题毫无掩饰地进行通报。同时五里墩街道提升办定期组织各社区主要领导对辖区所有小区进行互查互评，让所有单位都能红红脸、出出汗。
这样的敢于担当，才让辖区所有小区的卫生环境在一个年度内有了质的提升。
解锁管理难题积极行动，让老旧小区“旧貌换新颜”
婆娑树影映人面，几束斜阳照青苔——生活在一个现代都市中，有多少人还能拥有这样接地气的生活体验？在五里墩的老小区里，这样的场景处处可见。
在此之前，老旧小区还是另外一番模样——房屋老旧、乱堆放严重、配套设施不全、公共楼道灯损坏严重。
为了让身居老旧小区的居民更具幸福感，五里墩街道用行动落实了城市管理提升年的要求，积极改造老旧小区。
清理卫生死角、设置公共晾晒区、清理毁绿种菜现象。截至2017年12月下旬，五里墩街道共组织人员和志愿者2000余人次，消除小区内卫生死角1200余处，清理垃圾1200余吨，清运车辆400余车；清除和覆盖“牛皮癣”、乱张贴12400余张；施划机动车、非机动车停放线8139米；对老旧小区703个楼道墙体整体粉刷了4遍；更换小区照明灯1050盏；粉刷楼道防盗门525扇，更换锈蚀铁门108扇；替换标准垃圾桶1000套；铲除乱种菜36000余平方，硬化土地1万平方米，补植小区内缺损绿化9600平方，安装绿化隔离栏8500米。
改造硬件的同时，五里墩街道还把23家老旧小区统一打包，通过招投标程序，引入物业管理。“老旧小区的日常管理工作与环境卫生一直是难题，唯有引入管理，才能破解难题。”吴勇表示，去年7月份，物业公司正式入驻，在街道和社区的监督、指导下有序工作。五里墩街道物业办还按照考核办法，每月对物业公司考评，成绩与费用挂钩，促使其提升管理和服务水平。
小区干净、有序，旧貌换新颜，住在市建三公司宿舍的王祥华坦言，幸福感更强烈了，“环境变好了，我们身处其中，心情也变靓了。”
探索创新机制源头治理，让城区既有光鲜“面子”又有整洁“里子”
乱张贴、乱刻画和乱涂写是破坏城市环境的一大顽疾。
经过不断的摸索，五里墩街道找到了一条符合工作实际、成效显著的新路子，那就是将“牛皮癣”清理单独市场化运作，由综合执法科牵头，通过服务外包的方式，聘请清理“牛皮癣”的“管家”。截至目前，五里墩共清理和覆盖“牛皮癣”、乱张贴31568平方米，共涉及1356扇卷闸门和2379根电线杆。同时，还组织辖区内打字复印商家对小广告印刷说“不”，组建“抵制小广告联盟”，建立商家“环境诚信”积分制度，积极从源头上制止，让讨厌的“牛皮癣”无处遁形。
没有了小广告，取而代之的是具有传统韵味的文化墙。青阳北路电信小区围墙长200米，建成十余年，原本墙体斑驳，“牛皮癣”严重；青阳北路百帮一条街的81间门面，店招无统一标准，大小不一、颜色各异，影响城市形象。为改变现状，五里墩街道采用项目化运作，在青阳北路电信小区围墙的墙头引入徽派竹节小瓦，墙面采用真石漆制作工艺，“新编二十四孝”内容采用主题图画加雕刻字内容，传递正能量，成为地铁出入口一道靓丽风景。青阳北路百帮一条街门头采用徽派马头墙的表现形式，统一制作安装仿腐木店招，徽派文化风格让青阳北路沿街立面更加美观规范，富有特色。
如果说城市风貌是城市的“面子”，那么背街小巷、农贸市场则是城市的“里子”。五里墩辖区内有三家农贸市场，都面临着管理上的难题。
为整治农贸市场，五里墩街道改造消防设施，清洁外立面，除去陈年顽垢。为形成长效常态管理，街道还聘请10名保安成立了农贸市场巡查队伍，每天对照《五里墩街道农贸市场日巡查表》对三家农贸市场进行逐项检查，并进行取缔占道经营，协助清理垃圾，清洁地面，打扫公厕等整治行动。自成立巡查队伍加大管理后，农贸市场表象得以改观。
推进全民参与创新活动，让维护“美好环境”成为居民的自觉行动
城市管理没有“局外人”。城市为人民，管好靠大家，人人都是“主人翁”，既是行动者，也是受益者。
为推进全民参与，去年暑假，五里墩街道开动脑筋，策划了富有特色的“特殊的暑假作业”活动。辖区300多名小学生，作为自家小区的楼道监督员，负责监督楼道的卫生状况。
参加活动，并获得十佳“小小服务之星”称号的王子铭同学每日打扫楼道、擦拭楼道扶手，跟爷爷一起撕牛皮癣，高温天时，还为小区内树苗浇水，“一个暑假我过得特别充实，我会继续尽自己所能维护周围的环境卫生，同时还要去影响身边的同学朋友，加入到提升城市环境行动中来。”
“特殊的暑假作业”活动以“小手拉大手”的方式，呼吁和带动更多居民全方位参与到城市管理提升年行动中，也为魅力蜀山建设贡献一份力量，为美丽合肥打造增添一份贡献，让城市管理提升深入到每一位居民的生活之中，让全体居民在一言一行中为城市增光添彩。
全民参与，形成合力。住在龙居社区的莫新民每日走在金牛路上，见到垃圾都会捡起，看到单车乱停放，也会上前摆放整齐。“这条路叫做夕阳红路，就是我们的监督范围。”为充分发挥辖区内资源，龙居社区对辖区次干道命名，根据社区工作群体性质划分，把高刘路定位为“夕阳红路”、小庙路划分成“小记者路”，最难啃的焦岗路称为“党员路”。通过不同群体在路面劝导店外经营、铲除牛皮癣，散发宣传单等形式，弘扬“城市提升人人有责”的良好氛围，逐步打造龙居社区道路环境品牌示范点。
做一个更文明、更懂美感的市民，是五里墩街道期待传递给全体居民的生活理念，五里墩还将通过系列活动，让全体居民从点滴做起，参与到美化城市的行动之中来。晨报记者张琳琳/文李福凯/摄
通讯员程新焦海涛
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