包河区：向“国际品质生活新高地”进军 让市民尽享稳稳的“大幸福”和精致的“小确幸”
[摘要]让市民尽享稳稳的“大幸福”和精致的“小确幸”
跨年夜、小年夜、除夕夜、元宵节，包河区两万人不眠不休坚守，守护市民的湛蓝天空；启用第三方测评，让市民的家园和最具生活气息的菜市场都整洁一新；3D斑马线、礼让行人、省内首个共享单车自律公约，生活在包河，幸福感满满。一年来，作为全省“第一城区”，包河人牢记“中心”和“第一”的使命，恪守“标杆”和“示范”担当，勇于探索，敢开先河，让市民尽享稳稳的“大幸福”。而这一年里，他又像位贴心“暖男”，不经意之间，一个个精致的“小确幸”让市民惊喜不已。你看，包河区巢湖路97号的书香，让人沉醉。“两级中心”的“标配”，让你尽享家门口的便利。
包河，一个既有“大幸福”又能给你“小确幸”的地方，一座能让你深度体验品质生活真谛的城区，一座将拥有国际化品质生活的新高地。
守护“合肥蓝”
2万人一线坚守岗位打赢禁燃禁放“攻坚战”
赵艳，一位年轻的妈妈，也是包河区望湖街道联勤中心执法科队员。大年三十，她和家人吃了一顿早早的“年午饭”，就来到她负责值守的望湖东苑小区“打卡”。不仅是除夕，元旦跨年夜、小年夜、元宵节等重要节日，为了守护“包河蓝”，包河两万名和赵艳一样的执勤人员坚守岗位。
自最严“禁放令”公布以来，包河区迅速行动，发布《禁止燃放烟花爆竹管理工作推进计划表》，打响了全市禁燃禁放“第一枪”。
从正月初一至正月十五，包河区各部门联合行动各司其职，全区上下2万人放弃假期，日夜轮流坚守在巡检一线、8.4万名志愿者走上街头巷尾携手守护蓝天，换来了有目共睹的成绩：冬至祭祀超过14万市民来到包河文化陵园缅怀先人，没有发生一起燃放现象；从禁燃之日起，无一起违规警情，辖区内实现了烟花爆竹零燃放。
他们用自己的坚守，给市民换来一个个没有硫磺味的夜晚，一个个湛蓝的天空。
交通有序
“去年，我的腿脚摔了，过马路特别慢，没想到车子停在斑马线前等我过。”包河区芜湖路上，张奶奶对刚刚驶过去的车辆表示感谢。
围绕“关爱生命文明出行”这一主题，包河区利用四个月的时间，组织开展文明交通宣传及整治活动，借鉴外地经验，在芜湖路和宁国路创新施划7道3D斑马线，并设置礼让行人标识，引导大家文明出行。
随着共享单车的流行，管理的难题也接踵而至。2017年9月17日上午，合肥市暨包河区“黄丝带·共享单车文明行”志愿服务活动启动仪式在清风阁广场举行。针对目前文明创建的“顽疾”，启动仪式前，召集了4家（电）单车主流企业代表共同商讨，出台了《合肥市共享单车企业自律公约》，这也是目前省内首个共享单车自律公约。
包河人牢记“中心”和“第一”的使命，勇于探索，敢开先河，为城市交通、市民出行保驾护航。
书“香”涵养
品质阅读空间，尽显包河“文艺范”
捧一杯香浓的咖啡，坐在包河区巢湖路97号一座古色古香的徽派独栋里，品味书香的韵味，这是在包河能享受的“小确幸”之一。今年1月开始，这座名为“雨花书院”的建筑作为合肥“最美”城市阅读空间，正式与市民见面。
而在包河这样的“小确幸”还有很多，你可以走进常青街道竹西社区，感受全市最大城市阅读空间“半亩方塘”的书香魅力，体验社区居民一本书、一杯茶、不到一公里就能悠然度过惬意悠然时光的幸福。你可以在罍街悦·书房里，看一场红色主题影片、体验包河党建和廉政“清风”拂面。你还可以在大圩镇全市首家田园体验书吧，闻着葡萄的清香浏览新书，在农家田园里，享受诗意的空间和阅读的福利。
据悉，目前在包河区具有阅读、活动、展示、休闲4种标配功能的城市阅读空间已达5家，今后居民的家门口还将有更浓郁的书香气。
而走在包河的街头，你时不时还会惊喜于“青翠中溢出婉转、娇艳中透着苍劲”的花境小景。今年，包河还将打造更多的花境，一个个带着芬芳的“小确幸”让你感受多彩包河的茗香绽放。
家美宜居
520个小区全面测评让家园更美丽宜居
“小区里越来越干净了，物业也负责任多了，这不，我昨日刚刚反映楼下贴了小广告，今天就有人来清理了。”家住望湖城的赵老高兴地告诉记者。
小区管理一直是居民的“槽点”重灾区，对此，包河区勇于探索，大胆创新，率先启动第三方测评机制。该区委托第三方测评机构按季度对全区520个小区进行全面测评，并结合日常受理投诉处理等情况，形成包河区住宅小区物业管理工作排名结果。目前已经进行两次排名，从测评结果来看，取得明显成效，第三季度出现了多个满分小区。
不仅家门口的环境好了，老百姓的菜市场也开始“选美”了。该区制定了《包河区菜市场长效管理工作办法》，常态开展菜市场考核排名，考核结果纳入年度奖惩办法。去年10月，在全区范围内广泛开展了包河区首届“最美集贸市场”评选活动。长效管理加定期激励，让最难管理的菜市场也变得有品质起来，老百姓的生活越来越舒适。
居家便利
“小中心”承载“大服务”服务群众“最后一公里”
社区综管员张良在巡查时发现，有人将车逆向停放，在路边的池塘里钓鱼。此人不仅不理张良的劝阻，还以他没有管理权限为由刁难。张良一边劝说，一边进行拍摄取证，同时告知，即将呼叫交警和城管前来处理。看到张良“动真格”，此人赶紧驾车离开。这样高效的工作，缘于包河区“大综管”的整合，从而破除城市管理久已存在的“九龙治水”之弊。
管理“软件”上的大破大合让居民更享秩序的井然，而配置“硬件”上的大胆创新则令市民倍感便利。包河区借鉴发达国家城市管理经验，创新地在全省首社区睦邻中心、社区中心——“两级中心”建设，从根本上补齐城市管理短板。
“社区中心”里，派出所、卫生服务中心、养老服务中心、残疾人托养服务中心将应有尽有。“睦邻中心”配备有绿地广场、儿童游乐场、文体活动站、儿童活动室等内容。
“预计2020年，在全区范围内推开，最终切实解决联系服务群众‘最后一公里\’问题，实现‘小中心\’承载‘大服务\’。”
晨报记者琚园园通讯员钱江李多庆
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